to read complaints and reviews, or file yours. 
HP 15 Laptop PC 15-e3000 model dizüstü bilgisayarımın fanları çalışmadığı için 1,5 ay önce HP yetkili servisine (Kars) mağazadan elden teslim ettim. Cihazım garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, servisten fan ve ana kart arızası tespit edilerek yüksek bir ücret talep edildi. Ancak asıl şikayetim, bilgisayarımı sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, cihazımın kasası çatlak olarak tarafıma geri verildi.
Teslim sırasında kasada hiçbir hasar veya çatlak yoktu. Şu anda kasadaki bu çatlağın serviste oluştuğunu düşünüyorum. Kasanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında Teknosa Cepa AVM şubesine servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda, daha önce sorunsuz çalışan hoparlör ve touchpad’in artık hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunu hemen servisten aldıktan sonra yaşadım ve Teknosa ile iletişime geçtiğimde bana uzak bir ...
16.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 30.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım Acer Nitro V15 model bilgisayar ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aslında mağazaya Acer Aspire 3 almak için gitmiştik; fakat satıcının yoğun ısrarı üzerine Acer Nitro V15 modelini almak zorunda kaldık. Ürünün kartonunun üs...
10.09.2022 tarihinde HP 15s markalı bilgisayarımın şarj olmama sorunundan dolayı İstinyePark teknik servis şubesine 13.10.2023 tarihinde teslim ettim. Fiziki olarak bilgisayarda sadece kılcal çizikler vardı. 20 iş günü geçmesine rağmen bilgisayarla ilgili herhangi bir haber alamadım. Benim sürekli a...
Yaklaşık 1.5 ay kadar önce Teknosa'dan HP Omen marka bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldıktan 2.5 hafta sonra donmaya ve mavi ekran vermeye başladı ve ardından içten bir çizgi çıkmaya başladı. Buna istinaden Teknosa'ya ürünü götürdüm ve değişim iade talebinde bulundum. Ürünü kargoladık, HP tekni...
Teknosa'dan aldığımız bilgisayarı yaklaşık bir aydır. Servis surecinde olduğunu söylediler. Servis raporunu görmek için gittiğimiz Teknosa mağazası maalesef sizin bilgisayar Asus teknik servisine göndermişiz bizim hatamız dediler. Tekrar bu sefer HP nin teknik servise göndereceğiz 1 ay daha bekleyec...
Yorumlar