to read complaints and reviews, or file yours.Sennheiser Kulaklık Şarjı Kendi Kendine Bitiyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Sennheiser 458bt model kulaklığımı bu yılın başlarında Teknosa internet sitesi üzerinden Bircom satıcısından satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve faturasına sahibim. Kulaklığımın şarjı tam dolu olmasına rağmen, kapalı şekilde bıraktıktan birkaç gün sonra şarjı tamamen tükeniyor. Bu sorunu defalarca yaşadım.
Konu ile ilgili Sennheiser müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Sorunum hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Genelde böyle yazıp iletişime geçilmiyor yardımcı olursunuz umarım
