to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Karcher marka s3 halı yıkama makinesi satın aldım. Mağazada bizimle ilgilenen M**** Bey, herhangi bir arıza durumunda ürünü iade edebileceğimizi özellikle belirtti. Ödemeyi 5 bin TL’sini nakit, kalanını ise taksitli olarak yaptım.
Ürünü eve getirip denediğimde, çok kısa bir süre yıkama işlemi yaptıktan sonra tıkanıyormuş gibi su çekmediğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü arızalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Ancak bu defa bana Karcher onay vermeden hiçbir işlem yapamayacaklarını, iade alamayacaklarını söylediler. Personelin satış sırasında özellikle iade hakkımız olduğunu söylemesine rağmen bunu dile getirdiğimde de bunu dikkate almadılar.
Çok fazla uğraşmamak için ürünü servise göndermeyi kabul ettim. Fakat bu süreçte doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı, verdikleri eksik bilgiler yüzünden servise bile sağlıklı şekilde ulaşamadım. Yaklaşık iki hafta sonra ürünün geldiğine dair mesaj attılar ve ürünü teslim aldım, ancak cihazda hiçbir değişiklik yoktu, aynı sorun devam ediyor.
Ben bana satılan bu ürünü ayıplı ürün olarak gördüğüm için artık iade etmek istiyorum. Ürünü tekrar servise göndermekle uğraşmak istemiyorum. Satış esnasında söylenen iade hakkımın yerine getirilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
12/02/2025 tarihinde Teknosa mağazasından 35.000 Tl değerinde Karcher Sv7 Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürünü denemek için açtığımda problem olduğunu anlayıp Karcher yetkili servisi aradım bana teknik arıza olduğunu söyleyip sıfır ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazada da ürünü çalıştırıp g...
31/07/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü mağazada çok övdüler, ancak eve götürüp sadece 3 gün kullandım ve kesinlikle beklediğim verimi alamadım. Vantilatör ortamı soğutmuyor, beklentimi karşılamadı. Ürünü iade etmek istediğimde, mağa...
23.04.2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM Teknosa mağazasından almış olduğum Shark Stain Striker halı ve koltuk yıkama makinesinin su haznesi, kutunun içerisinden kırık çıkmıştır. Cihazın kutusunda hiçbir deforme yoktur. Ürünü satın aldıktan sonra mağazadan çıkmadan kutusunun açılıp kontrol edilmes...
İzmir Hilltown AVM'deki Teknosa mağazasından Karcher marka kablosuz süpürge satın aldım. Süpürme işlemi tamamlandıktan sonra cihazın tüm tozu geri bıraktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan bir hafta sonra iade etmek için mağazaya geri götürdüm ancak mağaza personeli tarafından herhangi bir yardım...
Teknosa internet sitesinden Karcher sc3 Deluxe buharlı temizleyici siparişimi 10.12.2024 tarihinde teslim alır almaz ürünü çalıştırdım. Ürün buhar seviyesi (Max seviyede ayarlanmış şekilde) düşük ve nozul kısmında suyun ( ilk çalışmada gelen su değil ) fazla geldiğini fark ettim. Bu sebeple 3-4 gün ...
Yorumlar