Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım TV Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Süleyman
05 Ağustos 2025 12:25
686

29.07.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından 100000032973-Thomson 55QG6C14 55" 139 ekran 4K UHD Google Smart QLED Plus TV ürününü, ekran koruyucu ve duvar montaj aletiyle birlikte toplam 37.000 TL’yi hesap kartıma tek çekim olarak ödeyerek satın aldım (Fatura No: ERZ2025000001313). Ürün, garantili olarak tarafıma satıldı.

Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydım oluşturuldu ve ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Fakat herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünü iptal etmek için Teknosa mağazasına gideceğim. Gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Süleyman
Süleyman
06 Ağustos 2025 19:30

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Temmuz 2025 16:02
422

İade Talebim Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
04 Kasım 2025 16:41
375
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
01 Temmuz 2024 22:04
726
Teknosa Önceden Bilgi Vermeden İade Üründen Kargo Ücretini Aldı!
Teknosa Önceden Bilgi Vermeden İade Üründen Kargo Ücretini Aldı!
Teknosa Önceden Bilgi Vermeden İade Üründen Kargo Ücretini Aldı!
Teknosa Önceden Bilgi Vermeden İade Üründen Kargo Ücretini Aldı!
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 15:58
460
siparisim-var-televizyonum-yok-15-gundur-bekletiliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri