to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tost Makinesi Arızalı Çıktı, Mağaza İade Talebimi Reddetti
İzmir Forum Bornova da bulunan Teknosa mağazasından Grundig marka tost makinesi aldım. Tost makinesi fişe sokmamla birlikte duman çıkmaya başladı. Bende tost makinesini iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza kabul etmeyeceğini Grundig firması ile iletişime geçmemi söylediler. Ben karşımda fiziki bir taraf görmek için sizin firmanızdan tost makinesini aldım. Hatalı ürünü iade etmek için kargo falan uğraşmayalım diye alışverişi Teknosa mağazasından yaptım. Öteki türlü ben zaten İnternet üzerinden alırdım. Vaktimi ayırıp mağazanıza giderek tost makinesini almakla hata etmişim. İnternetten alsam sebepsiz yere iade edebilirdim. Teknosa firması benim için bundan sonra pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa firması beni aradı. Sorunu çözmek için konuştuk ancak iyiniyetli olmalarına rağmen sorunu çözemedik. Şirketin iade politikalarını yeniden gözden geçirmelerini talep ediyorum. Arayan arkadaşın İlgisi için teşekkür ediyorum. Ama dediğim gibi bir daha da Teknosa mağazasından alışveriş yapmam. İnternet alışverişinden şaşmayın.
