to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Thomson Televizyonda Sürekli Donma Ve Kullanılamama Sorunu
Teknosa’dan satın aldığım 55 inç Thomson televizyon, kurulduğu günden beri sürekli donma sorunu yaşıyor. Televizyon tamamen kilitleniyor, hiçbir tuşa tepki vermiyor ve sorunun geçmesi için her seferinde fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi anlamda bozuyor.
Şu ana kadar bu problem için ne servise ne de Teknosa’ya başvurmadım, ancak artık sürekli tekrarlayan bu durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Televizyonun donma sorununun kalıcı şekilde giderilmesi, gerekli tamir ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
