to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2024 tarihinde Tokat Merkez Novada Alışveriş Merkezi içindeki Teknosa şubesinden Roborock q Revo hazneli temizlik robotu satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın alt haznesine su kaçağı oluyor ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda benden 5000 TL ücret talep edildi ve bunun gerekçesi olarak “kullanıcı hatası” dendi. Ancak ürün satışı sırasında musluk suyu kullanımı, deterjan kullanımı ya da benzeri herhangi bir kullanım kısıtlaması, uyarısı veya dikkat edilmesi gereken bir nokta tarafıma belirtilmedi. Böyle bir uyarı açıkça ifade edilmiş olsaydı mutlaka dikkate alırdım.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede su kaçağı yapmasını ve buna rağmen sorunun tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve benden istenen 5000 TL ücretin alınmadan, ürünün garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.
2024 Aralık ayında Trabzon Teknosa mağazasından Roborock Qrevo s model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandım ancak cihaz ıslak silme yapmamaya başladı. 2025 Ağustos ayında ürünü teknik servise gönderdim ve TH623011 numaralı servis kaydı açıldı. Teknik servis, musluk suyu kullan...
10.09.2022 tarihinde aldığımız Roborock s5 max siyah markalı ürün, 2023 kurban bayramından önce çöplerini hazneye atmadığı için arıza vermiştir, buna istinaden garantisi süresi içerisinde olduğu için, Teknosa Nazilli şubesinden aldığım için ürünü, onların aracılığıyla yetkili servise gönderildi. 15...
Birkaç gün önce Teknosa Ankamall mağazasından Roborock Qrevo Edge 5v1 model robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 43.949,25 TL’ye aldım ve üzerine 4.199 TL ek garanti ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri hiçbir şekilde tozları çekmiyor; aksine, tozları daha çok dağıtarak evimi mahv...
Roborock q Revo s model cihazımı yaklaşık bir yıl önce Teknosa Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldım ve ayrıca kasko ücreti de ödedim. Cihazı aldıktan bir ay sonra, cihazda çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Temizleme işlevini doğru şekilde yerine getirmiyor, çöpünü istasyon dış...
Konu: Roborock q revo akıllı süpürge hakkında şikayet merhaba, 29/01/2024 tarihinde >İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa şubenizden aldığım akıllı süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünün mop fonksiyonunun kuru silme yapması hiçbir şekilde su...
Yorumlar