to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa İzmir Mavişehir şubesinden 35.000 TL ödeyerek Samsung 56U8000F model televizyon satın aldım. Ürün mağazada son kalan kutulu üründü. Kutuyu açtığımızda televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde yapıştırma izleri olduğunu fark ettik ve ayrıca görüntü kalitesi de net değildi. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimizde, bize 4K destekli video açıp bakmamızı önererek geçiştirdiler. Ardından "Diğer Samsung yetkilileriyle görüşün, onlar ekip gönderecek, ona göre televizyonu geri alacağız, bizimle alakalı bir durum yok" diyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ve mail attık, ancak sadece dönüş beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ürünün 3 yıllık kaskosu bulunmasına rağmen yaşadığımız bu süreçten dolayı değişim talebimizden vazgeçtik ve artık para iadesi istiyoruz.
Sipariş numaram: 2025274832685. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000P model sıfır televizyon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı gün servis tarafından kurulum için evime gelindi. Ancak kutu açıldığında televizyonun jelatinlerinin sökülmüş olduğu, ekranda deformasyon ve ayrıca küçük bir kırık bulu...
Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından Samsung 65QN70F 65" 4K UHD Neo QLED televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 hafta 10 gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak ürün mağazada yokmuş ve Trabzon’dan geleceği belirtildi. Sonradan öğrendim ki, Trabzon’daki mağazada da bu model mevcut ...
2023 yılında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından yüksek bir bedelle Samsung marka bir televizyon satın aldım. 2025 yılında televizyonum arıza verdi ve öncelikle Samsung Türkiye ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum. Ancak ürünüm ek garanti kapsamında olduğu için Teknosa firmasına yönl...
2021 yılında Teknosa Mavişehir mağazasından 139 ekran LG OLED55BX6 55 model televizyon satın aldım. Satın alırken satış sorumlusu yılda bir defa ücretsiz kumanda değişim hakkımın olduğunu ve ek garanti paketi satın almamın garanti bitiminden üç yıl daha oluşabilecek arızalar için avantaj sağlayacağı...
Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar