to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Teknosa Metrogarden AVM mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı, Muğla’daki şubeden kargoyla adresime gönderileceği söylendi ve 15.000 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ ev adresime teslim edilmedi.
Sonrasında Muğla’da stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin İzmit şubesine yönlendirildiğini öğrendim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, olmayan ürün satıldı ve müşteri olarak tamamen habersiz bırakıldım. Mağazayı aradığımda telefonlar çoğu zaman açılmıyor, nadiren ulaştığımda ise “size döneceğiz” denip asla geri dönüş yapılmıyor.
Hem satın aldığım Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürgenin bir an önce adresime gönderilmesini, hem de bu yaşanan sürecin tarafıma telefonla açıklanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyetimin sağlanması için gerekli aksiyonların alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sivas AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dream l10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra haritalandırma yapmama, pilin çok çabuk bitmesi ve süpürge komutlarını almama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık altı aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürün...
Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dream l10 Prime robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde 14.999 TL bedelle ve 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünün kargosu çok gecikti, kargo 21’inde geldi ancak bu nedenle ürünü teslim almayarak iade sürecine girmiş oldum. Ürünü teslim almadığı...
İstanbul Akasya AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 26.05.2024 tarihinde robot süpürge satın aldım. Ödemesini yaptıktan sonra süpürgenin 2-3 gün içinde adresime geleceği söylendi. Beş gün bekledikten sonra hâlâ süpürgem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir kaydın olmadığını belirttiler. M...
3 Ağustos Pazar günü Teknosa İzmir Forum mağazasından Dream Ne Z10 model dikey süpürgeyi 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm henüz kargolanmadı ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat sü...
Yorumlar