to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İphone 13 Çalışmıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
22.05.2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren cihaz hiç çalışmadı. İki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen telefondaki arıza giderilmedi ve cihaz tarafıma çalışır şekilde teslim edilmedi.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve mahkeme kararıyla telefon elimden alındı. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret iadesi veya çözüm sunulmadı. Defalarca kez mağduriyetimi dile getirmeme rağmen Teknosa’dan bir sonuç alamadım.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
