to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Arızalı Vakum Yapmıyor Ve İade Talebi
Roborock q Revo c Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce, 16 Nisan 2026 fatura tarihiyle Teknosa’dan satın aldım. İlk başta sorunsuz çalışan ürün, bugün hiçbir şekilde vakum yapmamaya, yerdeki tozu ve kirleri çekmemeye başladı. Cihazın bakımını yapıp tüm parçalarını temizledim, tekrar kapatıp açtım ancak sorun devam etti.
Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bolu’da ikamet ediyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşamamak için öncelikli talebim, ürünü iade ederek ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesidir.
Gerekli kontrollerin yapılarak iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
