to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2024 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Preo kablosuz kulaklığın plastik kısmı, normal kullanım sırasında ve hiçbir zorlayıcı müdahale olmadan, kulağımda olduğu esnada kendi kendine kırıldı. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.
Satın aldığım fiş hâlâ elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamındadır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.
Teknosa’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
10 ay önce Adana Seyhan Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Preo Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığı normal şekilde kullandığım halde menteşe kısmı hiçbir zorlama olmadan kırıldı. İnternette araştırdığımda da birçok kişinin aynı yerden şikayetçi olduğunu ve ürünün aynı şekilde kırıldığını gördüm. Bu durumun malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü mağazaya götürdüğümde ise bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek ürün iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak ürünün kronik bir sorunu olduğunu ve hatanın benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Kalitesiz çıkan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Merhaba 13 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Preo marka kulaklık bozuk çıktığı için 14.05.2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı Citys mağazanıza değişim için geri götürdüm. Servise gönderileceği ve en geç 20 iş günü içinde geri teslim edileceği söylendi. Online kontroller ve aramalarım maalesef sonuçsuz kal...
Teknosa’dan Antalya’daki mağazadan aldığım Preo MG22 model kulaklık, aldığım günden beri sesin çok az gitmesi sorununu yaşıyor. Şu anda Niğde’de ikamet ediyorum ve buradaki Teknosa mağazası kapanmış durumda. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun çözümü için Teknosa ile iletişime geçtim ...
23 Nisan tarihinde Canpark Teknosa'dan Preo marka kulaklık aldım, fatura verilmedi, sadece fiş verildi. Kutusunu açtığımda sol kulaklık çalışmıyordu. Ertesi gün iade etmek istedim, paramı istedim. Mağaza sorumlusu ürünü değiştirmeyi teklif etti. Depodan getirdikleri ürün de arızalıydı. Sonrasında ür...
Bir hafta önce Ankara Acity AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Teknosa'nın kendi markası olan Preo Bluetooth kulaklık, çok az kullanmama rağmen kulağa gelen kısmından kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürünü satın aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ancak ben Ankara dı...
Yorumlar