Teknosa premium servis paketi

17.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s26 Ultra marka telefonu satın aldım. Ancak faturayı incelediğimde, hiçb...ir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Premium servis paketi” adı altında 1.266,66 TL tutarında bir bedelin faturama eklendiğini gördüm. Satın alma esnasında bu ek hizme...

14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satı...n aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediyle kapatıldı ve toplamda 106.758,97 TL’li...

22 Temmuz 2026 Çarşamba günü Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model bir telefon sa...tın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana bilgi verilmeden ve hiçbir şekilde onayım alınmadan faturama “Premium servis paketi” adı altında ek bir ürün daha yansıtıldığını daha so...

28.12.2025 tarihinde Teknosa Söke şubesinden Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Tablete toplam 6.323,25 TL öde...dim, ayrıca 1.099 TL de kasko ücreti verdim. O gün bize faturayı daha sonra alabileceğimizi söyleyip herhangi bir mail ya da mesaj da göndermediler, ürünü de kapalı kutu olarak kız...

29.05.2026 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f1...6 FX608JMR-RV066W marka dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kart...

06.09.2025 tarihinde İzmir Hatay Teknosa şubesinden Samsung s25 Plus marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ban...a yalnızca 1 adet Premium Servis Paketi ekleneceği söylenmesine rağmen, onayım dışında 3 adet Premium Servis Paketi faturama eklenmiştir. Ayrıca alışveriş kredisi kapsamında ödemel...

19.03.2026 tarihinde saat 21.22’de Ankara Mamak Nata Vega AVM Teknosa Extra mağazasından iPhone 17 Pro Max ve iPhone 17 ...Pro aldım. Eski telefonlarımızı kampanyaya vermemiz için iCloud’dan çıkış yapmamız istenip yaklaşık bir saat bekletildik; bu süreçte doğru şekilde bilgilendirilmedik. Veri aktarım...

11.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa mağazasından iPhone satın alırken, eski telefonumdaki verilerin yeni... telefona aktarılması için ayrıca Premium Servis Paketi satın aldım. Bu paketle ilgili işlem süresi ya da paket içeriği hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece faturam...

06.09.2025 tarihinde İzmir Hatay Teknosa şubesinden Samsung S25 Plus marka cep telefonu satın aldım. Satış işlemi sırası...nda bana yalnızca 1 adet Premium Servis Paketi ekleneceği söylenmiş olmasına rağmen, onayım dışında 3 adet Premium Servis Paketi eklenmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ayrıca alışv...

Batman Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bugün iki adet iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında iki adet kılıf içi...n birinin ücretsiz, diğerinin ise 200 TL olacağı söylendi; ancak fişe baktığımda kılıflar için toplam 900 TL tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca, içeriği tarafıma açıklanmayan bir 'Pr...

68 gün önce Muğla Fethiye Teknosa mağazasından alışveriş yaptığım sırada, bana herhangi bir bilgi verilmeden Premium ser...vis paketi satışı gerçekleştirilmiş. Satın alma sırasında bu paketle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklendiğini sonradan, 68 gün sonra telefon fat...

21.03.2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa firmasından iPhone 16 Pro 128GB Çöl Titanyumu telefonu satın aldım. Telefonum...u hasara karşı korumak adına önerilen Premium paket kasko yaptırıp 17 bin TL ekstra ücret ödedim. Buna karşılık, telefonumun düşme sonucu kırılan kamera camı için başvuru yaptığımd...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 cihazım için Teknosa’nın bana sunduğu Premium servis paketini mağazada satın aldım v...e bu paket kapsamında hizmet alacağım söylendi. Cihazımı Antalya Manavgat’ta bulunan Çınar Elektronik’e, Smart Servis’in yönlendirmesiyle teslim etmem istendi. İkame cihaz da Smart...

7 Ocak 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden iPhone 13 aldım. Premium servis üyeliği, 1 sene ekran değişimi,... kasko gibi tüm paketi satın aldım. Mart ayında telefonumun bataryası şişti ve ekranı kalktı. Teknosa'ya götürdüm, bana KVK'ya göndermemi, daha hızlı geleceğini söylediler. Araya b...

22 Kasım 2025 tarihinde Teknosa'dan aldığım 16 Pro Max telefonla birlikte Premium servis paketi satın aldım. Bu paketi a...lırken, bir yıl içinde telefon garantiye giderse telefonsuz kalmayacağım, işlemlerin daha hızlı ilerleyeceği ve telefonumun muadili bir telefon gönderileceği söylendi. Daha sonra t...

12.07.2025 tarihinde Manisa Doğu Caddesi Teknosa mağazasından Casper Nirvana laptop satın aldım. Cihaz Manisa mağazasınd...a olmadığı için Balıkesir mağazasından sipariş edildi. Laptopu alırken, Teknosa çalışanı istememize rağmen zorla Premium servis paketi altında kredi kartımdan 1170 lira ücret kesti...

20.05.2025 tarihinde Fethiye Teknosa'dan iPhone 16pro max satın aldım. Telefonla beraber ekran koruması taktırmak ve ömü...r boyu ekran koruması değişim garantisi almak istedim. Ancak oradaki satış görevlisi ekran koruma değişim garantisi ile beraber Premium servis paketi de satın almam gerektiğini söy...

7.2.2025 tarihinde Podium AVM'den cihaz aldım ve 2 ay sonra fark ettim ki onayım ve bilgim olmayan bir Premium Servis Pa...keti tanımlanmış. Müşteri hizmetleri iade alamadıklarını belirtti. Konuyla ilgili iade talebimin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Merhaba! Dün iPhone 16e aldım. Alırken oradaki çalışan kadın, bir sürü ek hizmet ekledi; olması gereken bir şeymiş gibi.... Önce servis paketi ekledi, cam sigortası, kasko, teknogaranti bilmem ne derken 53 bin liralık telefon oldu 78 bin lira. Neyse, adaptör falan da var. Biz biraz düşürmeye çalıştık. ...

Teknosa'dan aldığım cihazda ek faturalandırma yapılmış. Almak istediğim cihaz haricinde faturada istemediğim ürünler sat...ılmış. Aldığım cihaz iPhone 16 Pro 256 GB, 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyasıyla eski iPhone 13 128 cihazımı gösterdim, 20.000 TL ediyor dediler. Yerinde de iPhone 16 Pro 256...

Teknosa'dan 13 telefon aldım. Benim faturama bilgim dışında Premium servis ...paketi ilave etmişler. Bu servis paketini iptal edilmesi için Nazilli Tekno...

Bugün Teknosa'dan aldığım Apple iPhone 13 telefon için, bilgim dışında Premium servis paketi ücreti olarak 892 TL alınmı...ş, bana söylenmedi. Ayrıca, adaptör hediye deyip 720 TL faturaya eklemişler. Kırılmaz cam 467 TL, lens koruma 382 TL almışlar ve camı ile lensi biz takarız dediler. Eve geldim, alt...