to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8050/20 model ütüyü yaklaşık bir buçuk yıl önce Teknosa Niğde mağazasından 4.000 TL civarında bir bedelle satın aldım, şu an ürünün fiyatı ise yaklaşık 8.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Ürünü severek kullanıyordum ancak dün ütünün uç kısmı, duvara çok sert olmayan bir temas sonrası metal uç bölümünden kırıldı.
Ürünün uç kısmının bu kadar dayanıksız ve kırılgan olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Uç metal kısmı kırıldığı için ütü yaparken giysilere takılıyor ve kumaşlara zarar verme riski oluşturuyor; bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi ve kapsamı hakkında net bilgim yok, ayrıca yetkili servislerin benzer durumlarda çoğunlukla “kullanıcı hatası” diyerek yardımcı olmamasından da açıkçası endişe ediyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Bu şikayeti Şikayetvar üzerinden iletiyorum ve aynı zamanda ürünü inceleme için yetkili servise de götüreceğim. Philips ve gerekirse Teknosa müşteri hizmetlerinin konuyla ilgilenmesini, ürünün uç kısmı için uygun bir çözüm sunulmasını, mümkünse onarım ya da parça değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün faturası da mevcut. 30.10.2025 tarihinde ütünün uç kısmı, en ufak bir çarpmada kırıldı. Henüz çok yeni olan bir ürünün bu kadar kolay kırılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü garanti kapsamınd...
06.04.2024 tarihinde 17 Burda Extra AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünün tabanı steamglide Elite olarak geçmektedir. Ürünü daha üçüncü kez kullanacağım sırada tabanın sivri uç kısmı kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü...
Philips Azur Steam İron 8000 Series model ütümü 27.07.2024 tarihinde Marmara Forum AVM Teknosa mağazasından alırken ütüyü açarak bakmamıza izin verilmedi. Akabinde ilk kullanım için eve götürüp açtığımda kapağının kırık olduğunu gördüm. Servise gönderdim ve yapılarak geldi. Servis sağlayıcı Antep'te...
Philips Azur 8000 serisi ütüyü yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak bugün ütü yaparken bir anda giysileri ıslatmaya başladı. Daha sonra fark ettim ki ütü gövdeden ayrılıyor. Ütüleme performansından memnun olduğum için yakın çevreme de bu ürünü özellikle öneri...
Teknosa mağazasından Philips Azur serisi ütü aldım. Ütünün kırışıkları açmadığını gözlemledim, mağazaya kısa zaman içerisinde değişim için başvurdum. Ancak fiyatları değiştirdikleri almış olduğum ürün ve üst model ürününün fiyatının arttığını gördüm, ürünü değiştirmek istediğinizde almış olduğum fiy...
Yorumlar