to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Kulaklık Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
17 Mart 2026 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden Preo My Sound MS35 model bir kulaklık satın aldım, ödemeyi de nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaştı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde SMS geleceği söylendi fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ücretini peşin olarak ödediğim kulaklığın bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş no: 2349804393
İsim: Berkay A*
Telefon: 0553*****00
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bu cevabı siz yazalı 24 saati geçti fakat hala bir geri dönüş sağlanmadı. Ne bir SMS ne bir arama olmadı. Ürünümün kargolanıp gelmesini ve durum bilgisi SMS atılmasını talep ediyorum.
