Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Optimum AVM Teknosa Şubesinde Hizmet Engeli Ve Personel Davranışı Sorunu

Özkan
05 Aralık 19:05
118

05.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Optimum AVM Teknosa şubesine, daha önce defalarca sorunsuz şekilde yararlandığım sınırsız cam filmi hakkımı kullanmak için gittim. Ancak bu kez, Optimum Teknosa şubesi hariç Türkiye’deki diğer şubelerden hizmet alabileceğim, bu şubede işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önce aynı şubede defalarca cam filmi değişimi yaptırdım ve hiçbir sorunla ya da ek ücretle karşılaşmadım.

İlgili personel E** A********’nın hem üslubu hem de müşteriyle iletişim tarzı oldukça sorunluydu. Durumu sakin şekilde anlatmama rağmen, yaklaşımı kırıcı ve yardımcı olmaktan uzaktı. Daha önce taktırmış olduğum cam filmi ile şu an ellerinde bulunan cam filminin birebir aynı olduğunu da ilettim, hatta görsellerini de ekledim. Buna rağmen, hem hizmet verilmemesi hem de bu tavır, Teknosa gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.

Personelin davranışı ve verilen çelişkili bilgi nedeniyle Optimum AVM Teknosa şubesinde görevli E** A******** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurumsal kimliğinize yakışır şekilde personel iletişiminin ve uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 19:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Özkan
07 Aralık 22:29

Dönüş yapılmadı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Koruma Camı Değişimi Ve Personel İlgisizliği Mağduriyeti

Mahmut
25 Ekim 13:04
288
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Kırılmaz Cam Değişimi Ve Olumsuz Personel Davranışı

Ayşe
31 Ağustos 19:14
421

Kırılmaz Cam Garantisiyle İlgili Hizmet Sorunu ve Ücret İadesi Talebi

Oğuzhan
01 Ekim 23:37
374

Sürekli Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgi: Koruma Camı Ve Ödeme Sorunu

Kazım
30 Kasım 19:19
192
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri