to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Optimum AVM Teknosa şubesine, daha önce defalarca sorunsuz şekilde yararlandığım sınırsız cam filmi hakkımı kullanmak için gittim. Ancak bu kez, Optimum Teknosa şubesi hariç Türkiye’deki diğer şubelerden hizmet alabileceğim, bu şubede işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önce aynı şubede defalarca cam filmi değişimi yaptırdım ve hiçbir sorunla ya da ek ücretle karşılaşmadım.
İlgili personel E** A********’nın hem üslubu hem de müşteriyle iletişim tarzı oldukça sorunluydu. Durumu sakin şekilde anlatmama rağmen, yaklaşımı kırıcı ve yardımcı olmaktan uzaktı. Daha önce taktırmış olduğum cam filmi ile şu an ellerinde bulunan cam filminin birebir aynı olduğunu da ilettim, hatta görsellerini de ekledim. Buna rağmen, hem hizmet verilmemesi hem de bu tavır, Teknosa gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.
Personelin davranışı ve verilen çelişkili bilgi nedeniyle Optimum AVM Teknosa şubesinde görevli E** A******** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurumsal kimliğinize yakışır şekilde personel iletişiminin ve uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
10/12/2024 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. O günden beri koruma cam filmini değiştirmek istiyorum ancak mağazada görevli bulunmuyor ve bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Mağaza çalışanları konuya yabancı gibi davranıyor ve çözüm sunmuyorlar. Ayrıca mağaza soru...
23.11.2025 Pazar günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, mağaza personeli ve müdürün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürüne kurumsal fatura kestirmek istedim ve kasadaki personele fatura bilgilerimizi tek tek söylerken, unvan kısm...
31.08.2025 tarihinde Metrogarden AVM Teknosa mağazasında, ömür boyu garantili olarak taktırdığım iPhone 16 Pro Max kırılmaz camı değiştirmek için mağazaya gittim. Yetkili kişiyle görüştüğümde, oldukça umursamaz ve lakayıt bir tavırla şu anda cam olmadığını, en yakın başka mağazada bulunduğunu söyled...
Teknosa mağazanızdan ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün garanti kapsamında olduğu ve Türkiye genelindeki tüm Teknosa şubelerinden garanti hizmetinden yararlanabileceğim bilgisi verilmiştir. Ancak 29.09.2025 tarihinde İstanbul Neomarin AVM Teknosa şubenize...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa şubesinden daha önce Tecno Spark marka 2 adet telefon ve koruma camlarını satın aldım. Koruma camı için ekstra ücret ödeyip ücretsiz değişim hizmeti almama rağmen, yaklaşık 3 aydır eski telefonumun koruma camı bir türlü değiştirilmiyor. Her gidişimde “cam yok, g...
Yorumlar