to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Cam Garantisiyle İlgili Hizmet Sorunu ve Ücret İadesi Talebi
Teknosa mağazanızdan ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün garanti kapsamında olduğu ve Türkiye genelindeki tüm Teknosa şubelerinden garanti hizmetinden yararlanabileceğim bilgisi verilmiştir.
Ancak 29.09.2025 tarihinde İstanbul Neomarin AVM Teknosa şubenize başvurduğumda, garanti kapsamında işlem yapılmadığı, değişim veya destek sağlanamayacağı belirtilerek geri çevrildim. Bu durum, tarafıma satış sırasında verilen bilgilere aykırıdır ve mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı aramak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
