to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Temmuz ayında Teknosa online mağazasından 61.000 TL ödeyerek beyaz renk 128 GB iPhone 16 satın aldım. Aldığım ...telefon ayıplı çıktı ve bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti ücret iadesi yönünde karar verdi. Teknosa bu karara itiraz etti, devamındaki yargılama sürecinde mahkeme de
20.09.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden djı Mic Mini 2 mikrofon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ür...ün sayfasında açıkça “1-2 gün içerisinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için, bu süreye güvenerek online alışverişi tercih ettim. Bugün 24.09.2026 olmasına rağmen siparişim h
Teknosa üzerinden online olarak 17.02.2026 tarihinde Philips Lumea Advanced SC1997/00 IPL tüy alma cihazı satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında kutusunun alt köşeleri yırtık ve ezik durumdaydı, cihazın üzerinde de çizikler ve ekranda lekeler vardı, yani sıfır ürün gibi değildi. İlk dönemlerde cihazı
21.09.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte faturamı kendi T. C. Kimlik numaramla kesilmesini... sağladım ancak fatura üzerindeki isim bilgisini yanlış yazmışım. Bu nedenle faturadaki isim bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünü tamamen online kanaldan aldığım ve bul
Teknosa’dan Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge satın alırken Garanti Bankası kredi kartımla 6 taksit olacak ş...ekilde toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 18.08.2026 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi, ancak hesabıma yalnızca 46.000 TL yatırıldı, yani 14.
Teknosa’dan 04.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan mağazadan Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru... Robot Süpürge satın aldım ve bu ürün için toplam yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 18.08.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak he
20 Eylül’de Teknosa online üzerinden 2357922555 numaralı siparişimle 153.52.01.256 Lenovo n3 grey fascıa gün masaj aleti... satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarja takmama rağmen yalnızca 5–10 dakika çalışıp hemen şarjı bitiyor. Yani cihazı aldığım andan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Bu neden
15.09.2026 tarihinde Teknosa üzerinden, online kanaldan Destek Bilişim satıcısından iPhone 11 model bir telefon satın al...dım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranın sağ tarafındaki dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Özellikle klavyede sağ taraftaki harflere basamıyor olmam,
Teknosa online mağaza üzerinden Philips dst7511/80 Azur buharlı ütü siparişi verdim. Ürünü aldığım sırada indirimdeydi v...e kargo dahil fiyatı 1.919 TL idi. Siparişi sorunsuz şekilde tamamladım, ödemem alındı ve tarafıma onaylandıktan sonra sabah saatlerinde siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyl
Teknosa’dan online olarak satın aldığım Cellularline Drive Hug Flexi model vantuzlu araç içi telefon tutucuyu 10 Eylül’d...e teslim aldım. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım, kısa bir inceleme sonrasında cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 Eylül’de ürünü kargo ile iade ettim. İade sonrasınd
Şirketimin sağladığı Zercard bakiyesi ile satın almak üzere Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklık arayışındayım. Zercard ve... iwallet ödemeleri Teknosa’nın web ve mobil kanallarında desteklenmediği için bu işlemi yalnızca fiziksel mağazalarınızdan gerçekleştirebiliyorum. Online sisteminizde stok göründü
Teknosa online mağazasından 1 Eylül tarihinde satın aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem halen yapılmadı. İade işl...emi üzerinden günler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kayıt açıldı, anc
Teknosa’dan online olarak satın aldığım TCL C6K model televizyon, kargo ile tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Kurulu...m için gelen yetkili ekip kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü, fotoğraflarını çekti ve tespit tutanağı düzenleyerek ürünün değişim veya iade için uygun olduğunu belirtti.
"5. Günün sonunda, Dün akşamüstü tarafıma iade gerçekleşmiştir."
12.09.2026 tarihinde saat 15:23:54’te Teknosa’nın online uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB mavi renk telefon... siparişi vermek istedim. Ödemeyi Halkbank kredi kartım ile 149.999,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Kart bilgilerimi girip onayladığım anda sistem hata verdi, denememe rağmen tekr
Teknosa’dan Dreame h12 Pro flexreach ıslak-kuru süpürge aldım. Ürünü teslim alıp kurulum yaptığımda, temiz su haznesine ...koyduğum suyun şarj istasyonuna aktığını fark ettim. Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haznede su bırakılmasının normal olduğunu ve elektrikli bölgeye su sızması nedeniyle
31 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 69.000 TL tutarında Xiaomi 17t Pro marka telefon ...sipariş ettim. Sipariş numaram 2359009385, teslimat numaram ise cons2359009385_1’dir. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte
3 Eylül 23.30 – 4 Eylül 03.00 saatleri arasında İş Bankası hesabımız ele geçirilerek bilgimiz ve onayımız dışında intern...etten alışveriş işlemleri yapılmıştır. İşlem esnasında tarafımıza Teknosa İç ve Dış Ticaret firmasından 121.999 TL tutarında, ayrıca yine internet alışverişi için farklı firmalarda
02.09.2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Teknosa şubenizden alışveriş yaptım. Süreç başında %5 indirim taahhüt edilmesi...ne ve şahıs firması vergi bilgilerini ibraz etmeme rağmen, kasada tam bir operasyonel fiyasko yaşanmıştır. Haksız Tahsilat: Taahhüt edilen indirim kasada yansıtılmamış, "Farkı ödem
Teknosa’nın online mağazasından Microsoft Office 365 Bireysel 2025 – 1 Yıl (Elektronik Lisans) ürününü 4.499 TL bedelle ...satın aldım. Bu ürünün e‑posta yoluyla tarafıma iletilmesi gerekirken, siparişlerim ekranında “iletildi” olarak görünmesine rağmen bana günlerdir herhangi bir lisans kodu veya e‑po
31 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında 2358600122 numaralı siparişi ...verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Bu kadar yüksek
24.08.2026 tarihinde Teknosa’dan online olarak 121.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünü 25.08.2026 tarihinde iptal... ettim ve kargo firması tarafından ürünün Teknosa’ya iade edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Kargo t
Logitech Crayon 2. Versiyon dijital kalemi 29 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa online mağazasından sipariş ettim ve teslim...at noktasını, seçenekler kısıtlı olduğu için İstanbul Ümraniye canpark AVM Teknosa mağazası olarak seçtim. 1 Eylül 2026 tarihinde siparişimin mağazaya ulaştığı ve teslim almaya haz
8 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’nın online platformu üzerinden Mısra Premium satıcısından Apple şarj adaptörü satın ald...ım. İlgili sipariş numaram 2354114921’dir. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Ağustos 2026 itibarıyla adaptör aşırı derecede ısınmaya ve telefonu hiç şarj etmemeye başladı. Yaşadığ
Teknosa’dan satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ü...rünü iade ettim, 18.08.2026 tarihinde iadem onaylandı ancak hesabıma yalnızca 48.000 TL yatırıldı. Yani 12.000 TL eksik iade edildi. İade işlemi Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
