to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Samsun mağazasından satın aldığım Anker soundcore Life Note e tws Kablosuz Bluetooth Kulaklık, yaklaşık 1 ay önce her iki kulaklıkta da ses azalması problemi yaşamaya başladım. Ürün arızası nedeniyle garanti kapsamında başvurdum ve değişim işlemi İstanbul Ümraniye Canpark AVM Teknosa şubesinde gerçekleştirildi. Perşembe günü, benim onayım alınmadan mevcut ürünümün yerine Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık ile değişim yapıldı. Ancak verilen yeni ürün, hem fiyat olarak daha ucuz hem de kalite olarak daha düşük seviyede. Mağaza görevlileri, yeni ürünün “daha üst model” olduğunu söylese de, araştırmalarım sonucunda bunun doğru olmadığını gördüm.
Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Elimde garanti belgem mevcut, değişim tutanağı ise mağazada bulunuyor. Değişim sürecinde bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve onayım alınmadan işlem gerçekleştirildi.
Eski ürünümün aynısının tekrar verilmesini ya da güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Soundcore K20i model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sesin çok az geldiğini ve dışarıdaki sesleri hiç engelleyemediğini fark ettim. 30 dakika sonra mağazaya giderek bu durumdan memnun kalmadığım için ürünü iade etm...
Şubat ayında Teknosa'dan Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım gün sesinin çok düşük olduğunu ve bir tarafının çalışmadığını fark ettim. Aynı gün Kızılay AVM'deki Teknosa mağazasına giderek ürünün değişimi veya bir üst modelle iadesini talep ettim. Ancak, aynı gün olmasına rağmen iade ka...
12.06.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık AVM içerisinde bulunan Teknosa ya kızıma telefon almak için gittik. Satış temsilcisinin önerisi üzerine, Samsung a56 telefon aldık. Satış görevlisi bu telefonu almamız halinde Samsung Buds 3 Pro kulaklığı 1000 TL karşılığında alabileceğimizi söyledi. Cihazın...
2023 yılında Balıkesir Edremit Novada AVM Teknosa şubesinden satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklıkta yaklaşık 1,5 yıl kullanım sonrası ses problemi yaşamaya başladım. Garanti kapsamında ürünü Teknosa’ya teslim ettim ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen kulaklıkta da telefonla gö...
Yorumlar