to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kulaklık Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
24 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Soundcore K20i model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sesin çok az geldiğini ve dışarıdaki sesleri hiç engelleyemediğini fark ettim. 30 dakika sonra mağazaya giderek bu durumdan memnun kalmadığım için ürünü iade etmek istedim.
Mağazada teknik hizmete başvurdum ancak iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Satın alma sırasında iade ve garanti koşulları hakkında bilgilendirilmiştim, bu nedenle iade veya en azından ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
