to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Değişimi Garantisi Tüm Teknosa Mağazalarında Geçerli Değil
28.12.2025 Pazar günü saat 15.00 civarında Antalya Muratpaşa, Fener Caddesi’ndeki Teknosa Fener şubesine, iPhone 16 telefonum için sahip olduğum ömür boyu kırılmaz ekran değişimi hakkımı kullanmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları, bu işlemin yalnızca ürünü ilk satın aldığım mağazada yapılabileceğini, başka bir mağazadan değişim yapılamayacağını söylediler.
Oysa bu hizmeti Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından almıştım ve “ömür boyu kırılmaz ekran değişimi” ifadesinden, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında geçerli olacağını anlıyorum. Farklı ilçedeki mağazaya gitmek her zaman mümkün olmuyor ve bu nedenle hakkım olduğunu düşündüğüm bir hizmeti kullanamıyorum.
Teknosa’dan beklentim, ömür boyu kırılmaz ekran değişimi hakkımın Antalya Fener şubesi başta olmak üzere tüm Teknosa mağazalarında geçerli olacak şekilde tanımlanması ve iPhone 16 telefonumun ekran koruyucusunun herhangi bir mağazada sorunsuz bir şekilde değiştirilmesinin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teşekkür ederim 🥰
