to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşumuz 12 Saat Gecikti Ve Tazminat Talebimiz Var
19.09.2026 tarihli Sunexpress xq1640 Trabzon – Frankfurt uçuşumuz yaklaşık 12 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir ikram, yemek fişi, otel konaklaması ya da tatmin edici bir bilgilendirme sağlanmadı.
Şirket, bu uzun gecikmenin tamamını kötü hava koşullarına bağlamaktadır. Ancak bu açıklama gerçeği tam olarak yansıtmamaktadır. Hava koşullarının belli bir süre etkili olduğunu kabul etmekle birlikte, Trabzon Havalimanı’ndan bizim uçuşumuzdan çok daha önce hem iç hat hem de dış hat uçuşlarının yeniden yapılmaya başlandığını bizzat gördük. Buna rağmen bizim uçuşumuz uzun saatler boyunca ertelenmiş ve yolcular ciddi şekilde mağdur edilmiştir.
Bu nedenle 12 saatlik gecikmenin tamamının yalnızca hava şartlarından kaynaklandığı yönündeki açıklamayı inandırıcı bulmuyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve tazminat talebimizin, ilgili mevzuat ve yolcu hakları çerçevesinde yeniden ve şeffaf şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin gerçek nedenlerinin açıkça paylaşılmasını ve uygun tazminatın tarafımıza ödenmesini istiyorum.
