to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Stok Bilgisi Ve Müşteri Yönlendirmesinde Sorun Yaşadım
03.09.2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinde Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Siyah Alüminyum Kasa, Siyah Spor Kordon (M/L) ürününün Akasya, Tepe Nautilus ve Cevahir AVM mağazalarında stokta göründüğünü gördüm. Mağazaları telefonla aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bunun üzerine Cevahir AVM mağazasına bizzat gittim ve ürünün stokta olmadığını öğrendim. Diğer mağazaların stok durumunu sorduğumda ise sistem üzerinden kontrol edemediklerini söylediler. İnternet sitesinde ürün hâlâ stokta görünüyor ancak mağazalarda yok.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve müşteri olarak mağdur ediliyorum. Gerçek stok bilgisinin kesin olarak paylaşılmasını ve doğru bir şekilde yönlendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
