Hazır Bildirimi Yanıltması Nedeniyle Boş Yolda Zaman Ve Yakıt Kaybı

21.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 981009327 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için “mağazadan teslim” seçeneğini kullanmıştım ve telefonuma siparişimin mağazada hazır olduğuna dair onay ve teslimat kodu içeren mesajlar gönderildi. Bunun üzerine aracımla mağazaya gidip zaman ve yakıt harcayarak ürünü teslim almaya çalıştım.

Mağazaya gittiğimde ise siparişimde eksik ürün olduğu söylenerek hiçbir ürün teslim edilmedi ve ardından siparişim tamamen iptal edildi. Sonrasında da siparişimin stoklardaki eksik nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Sipariş hazırlanmadıysa, bana siparişin hazır olduğuna dair birden fazla onay ve teslim mesajı gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de gereksiz yol ve benzin masrafı yaşamış oldum.

Migros Sanal Market’ten, stok kontrolü yapılmadan “siparişiniz hazır” şeklinde bildirim gönderilmesinin önüne geçilmesini ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle özellikle boş yere yaptığım yol ve benzin masrafım dikkate alınarak mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.