to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Teknosa mağazasından Hoppo 3 model cep telefonu arkadaşım için satın aldım. Mağazada yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi. Personeller ciddiyetsiz, ilgisiz ve yanıltıcı davrandı; bana yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteriyle ilgilenilmediğini açıkça gördüm.
Geçen ay da aynı mağazada 9180 TL ödeyerek alışveriş yapmıştım ve yine benzer şekilde çalışanların çok azının işine odaklandığını, sık sık sigara içmeye çıktıklarını ve müşterilerle yeterince ilgilenmediklerini gözlemledim. Oysa normal şartlarda işlemlerimizin en geç 25 dakika içinde tamamlanmasını beklerdim.
Toplamda 8353 TL ve 9180 TL olmak üzere iki kez alışveriş yaptım ve her iki deneyimimde de mağazadaki ilgisizlikten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teknosa’dan, Bursa Zafer Plaza mağazasındaki personelin daha ciddi, ilgili ve müşteri odaklı davranmasını talep ediyorum.
01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...
Kardeşim ile 8 Nisan salı günü akşam 20:00/20:30 saatleri arasında Forum İstanbul Teknosa 'ya şarj cihazı almaya gittik. Kasada işlem için beklerken personele ödeme için seslendik asla ilgilenen olmadı birbirlerine bakıp sen kasaya bak, hayır sen bak diye konuştular bir türlü işlem yapmadılar. Biz ö...
31 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasında ödeme yapmak için kasada yaklaşık 30 dakika, hatta belki daha fazla beklemek zorunda kald...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Mersin/Tarsus Teknosa mağazasına monitör almak amacıyla gittim. Mağazada çalışanlara ürün hakkında soru sormama rağmen sürekli başka bir çalışana yönlendirildim ve “meşgulüz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 45 dakika mağazada beklememe...
Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...
Yorumlar