to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasında ödeme yapmak için kasada yaklaşık 30 dakika, hatta belki daha fazla beklemek zorunda kaldım. Kasada toplam dört personel vardı ve işlem bekleyen başka müşteriler de olmasına rağmen, işlemini bitiren personeller kasadan ayrıldı. Defalarca beklediğimi belirtmeme rağmen, ilgilenilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca, mağaza içinde personellerin müşterilere karşı ilgisiz ve duyarsız davrandığını, aralarında sohbet ettiklerini ve müşterilere yardımcı olmak yerine ortada durduklarını gözlemledim. Devamlı müşterisi olduğum Teknosa’da böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü. Mağazada şikayetimi iletebileceğim bir yetkili de bulamadım.
Bu konuda personel eğitimi verilmesini, müşteri hassasiyetine daha fazla önem gösterilmesini ve müşterilerin muhatap alınarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Amasya Merkez Amasya Park AVM Teknosa şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, iki kasa çalışıyordu ve bir kasada işlem bitince o tarafa geçtim. Ancak kasa personeli hiçbir şey demeden arkasını...
11 Ekim 2025 tarihinde Konya/Ereğli Parksite'deki Teknosa mağazasında dikey süpürge modellerine bakmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin şarjı olmadığını ve başka bir zaman gelmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ne ürün tanıtımı yapıldı ne de herhangi bir ilgi gösterildi. Müşteri...
12.08.2025 tarihinde Teknosa Canpark mağazasında yaşadığım hizmet kalitesiyle ilgili olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İade işlemi yapmak için mağazanın hizmet bölümüne yöneldim, ancak orada hiç kimseyi bulamadım. Kasadaki görevliye sorduğumda ise "Geçin bekleyin, gelir" şeklinde bir yanıt a...
Yorumlar