to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Hasarlı Kulaklık Teslimatı: Hayal Kırıklığı
Teknosa sıfır kulaklık yerine kullanılmış ve çalışmayan kulaklık gönderdi. Gelen ürünün kutusu paramparça bantlarla tutturulmuş içine kullanma kılavuzu ve kablolar zorla sokularak gönderilmiş. Ayrıca ürünün üzerinde siyah parmak izleri mevcut. Heyecanla beklediğim bluetooth kulaklık benim için çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ya ürünü birebir değiştirsinler ya da ödediğim kargo ücreti dahil ücreti geri versinler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Hala aramalarını bekliyorum. Bir kere aradılar ben açamadım. 3 gündür arayacaklar diye bekliyorum
Aradılar ve kulaklığın iade işlemlerini başlattık.
Telefonda görüştüğüm hanımefendi kargo ücreti dahil iade edileceğini söylemişti. Fakat sadece ürün bedelini iade etmişler. Hem kendi hataları sıfır diye kullanılmış ve arızalı ürün gönderiyorlar hem de telefonda size verdiği sözü tutmuyorlar.
İki parçada önce ürün bedeli sonra kargo bedeli iadesi yapıldı. Teşekkürler...
