to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran tarihinde Teknosa Mark Antalya mağazasından TCL TV aldım. Ürün 1 gün sonra kargo tarafından teslim edildi. Aynı gün servis arayıp kurulum için randevu aldım. Servis kutuyu açtığında TV kırık çıktı. Değişim talep ettim servis raporu ile birlikte ama maalesef günlerdir kargodan yazı bekleniyor diye oyalıyorlar. Ben anlamadım. Kargo ben kırmadım veya kırdım mı diyecek? Ben kırmadım derse suçlu ben mi olacağım. Zaten mağazanızda kutunun üzerinde ufak bir yırtık vardır. Elinizde resimler mevcut. Servis raporu mevcut. 1 haftadır TV siz idare ediyorum. Param resmen rehin kaldı elemanlarda. Dahada bir daha asla Teknosa...
22 Haziran tarihinde Teknosa Mark Antalya mağazasından TCL TV aldım. Ürün 1 gün sonra kargo tarafından teslim edildi. Aynı gün servis arayıp kurulum için randevu aldım. Servis kutuyu açtığında TV kırık çıktı. Değişim talep ettim ama ürün elimizde kalmadı diye değişim yapmadılar ve üstelik bu çözüm sürecinden beni 3 hafta beklettiler. Bu süre boyunca ne yeni bir TV alabildim ne de aldığım TV geldi. Param bu süre zarfında eridi, mevcut TV'lerin fiyatı arttı. Aldığım TV nin stokları tükendi. 13.07.2025 tarihi itibari ile hala param iade edilmedi. Hem de TV yi benden aldıkları halde... Parama resmen el koydular. Tüketici Hakları'na davamı açtım. Doğru düzgün bir hizmet yaptığınız yok bari paramı geri iade edin. En son polis yoluna başvuru yapacağım.
30/04/2025'de Teknosa mağazasından almış olduğum TCL marka 65c655progtv model televizyon, 17/05/2025'de yetkili servis tarafından evime kurulum için geldiğinde televizyon ekranının kırık olduğu fark edildi ve yetkili servis iade veya değişime uygun değildir raporu tutmuştur. Ürün teslim edildiğinde...
28.03.2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum TCL marka televizyonum servis kurulumunda kutundan hasar almış olarak çıktı ve servis gerekli kaydı tuttu. Servisin hasarlı raporu ve faturayla birlikte 28 martta mağazaya başvurumu yaptım. Bugün 30 Nisan ve hala televizyon hakkında geri dönüş yapılmadı...
31.12.2023 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından almış olduğum TCL 75c645 televizyonu mağaza faturada da beyan etmeme rağmen Mersin Erdemli yerine farklı bir adrese kargoladı. 06.01.2024 tarihinde Aras Kargo Mut şubesinden Erdemli şubesine yönlendirme yapıldı. Ben kargo kutusunu gördüğümde yır...
Teknosa firmasından Philips marka televizyon aldım. Mağazada olmadığı için televizyonu bana kargo ile gönderdiler. Kargo elimize geldi ve sonrasında servis çağrıldı. Kurulum yapılmak için kargo açıldığında televizyon ekranı kırık çıktı. Servis televizyonu topladı, paketledi ve salonun ortasında bıra...
2024 yılı Nisan ayında Teknosa’dan televizyon almak üzere mağazaya gittik. Satış personelinin yoğun övgüleri ve yönlendirmeleri sonucunda Philips yerine TCL marka televizyon almaya ikna edildik. Ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı… Televizyon evimize teslim edildiğinde, kurye sadece odaya ...
Yorumlar