to read complaints and reviews, or file yours.27 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından TCL 55 inç Google QLED TV satın aldım. Kurulum için gelen se...rvis kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili gerekli tutanağı düzenleyerek mağazaya iletti. Buna istinaden tarafımca değişim talebinde b
Teknosa’dan satın aldığım TCL c655 Pro model televizyonum 38 gün önce aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yetkili s...ervis televizyonu alıp götürdü ancak süreç uzatılarak zamana oynanıyor. Bu süre içinde taleplerimiz hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Fiyat farkı ödemeyi kabul etmemize rağmen bir
26 Ocak tarihinde Teknosa internet mağazasından TCL 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis esn...asında ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı. Hasar kurulum aşamasında servis tarafından tespit edildi ve bunun üzerine kayıt açtıklarını söylediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen he
11.11.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa'dan TCL 50p735 50" 4K UHD LED Google TV satın aldım. Henüz bir yıl dolma...dan, 17 Kasım 2025’ten sonra televizyonun ortasında çizgiler belirmeye başladı. Bu çizgiler bazen ekranda görünmekte, her zaman sabit şekilde çıkmamaktadır. Satın alırken özellikle
Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV a...ldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 14 gün sonra panel arızası meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ürünün bi
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Antalya Markantalya mağazasından TCL 65C645GTV 65/165M ekran 4K UHD Google QLED TV satın ald...ım. Aldığım günden bu yana anakart arızası nedeniyle sürekli sorun yaşadım ve televizyonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sorunun çözülmemesi üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum
4 Haziran 2025 Tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa faturalı TCL 98 inç TV aldım. 77.167.09 TL. Kurulum yapıldıktan 2... gün sonra panel arızası oluştu. Yetkili servis tespiti yaparak İADE/DEĞİŞİM raporu hazırladı. Değişim talebim Ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım için Teknosa tarafından reddedild
hepsiburada.com Teknosa mağazasından 414 048 630 6 sipariş numarası ile TCL marka 98 inç TV aldım. Kutunun tam ortası ha...sarlı geldi. Hepsijet kargodan ürünü hiç teslim almadan değişim için geri yolladım. Fakat Teknosa satıcısına yeni ürünüm ne zaman gelecek diye sorduğumda, değişim olmayıp siparişin
22 Haziran tarihinde Teknosa Mark Antalya mağazasından TCL TV aldım. Ürün 1 gün sonra kargo tarafından teslim edildi. Ay...nı gün servis arayıp kurulum için randevu aldım. Servis kutuyu açtığında TV kırık çıktı. Değişim talep ettim servis raporu ile birlikte ama maalesef günlerdir kargodan yazı bekleni
13.04.2025 tarihinde 41 AVM Teknosa'dan TCL marka TV aldım. Bir gün sonra s...ervis kurulum için geldi ve işlemleri tamamladı. Televizyonu açtığımızda ek
Teknosa mağazasından aldığım TCL 75 C735 model televizyonum panelde yeşil renk bir lekelenme oldu arızalandı. Garanti ka...psamında olan TV için 11.03.2025 tarihinde Bilkom Bilişime arıza kaydında bulundum, ertesi gün bulunduğum ildeki yetkili servis çalışanı gelerek fotoğraflar çekti. Daha sonra 4-5 g
TV yi aldık. Kurulum yapıldı. Bu arada Teknosa bize bir suru ek kasko garanti sigorta vs sattı. Kısa sure sonra siyah ek...ranlarda aşağıda ışık huzmesi görülür oldu ve TV kanallarında renk problemleri başladı. Arıza bildirdik TCL teknik servis geldi. Götürdü 2 gün sonra yok bir şey dedi. Geri getirdi.
26 Aralık 2024'te Teknosa mağazasından TCL 65c755 TV satın aldım. Satın alırken 65 ile 55 inç arasında kararsız kaldık. ...İnternetten 7 bin lira civarında daha ucuza alabilecekken mağazanızın ürün kullanılmış dahi olsa tek seferlik müşteri memnuniyeti kapsamında değişimi taahhüt etmesi sebebiyle Tekno
17.11.2024 tarihinde Teknosa Eryaman Optimum Outlet'ten aldığım TCL 75c655 Pro marka TV'nin yetkili servis tarafından ku...rulum yapılırken ekranının kırık olduğu tespit edildi ve değişim için rapor tuttular. Gelen raporu Teknosa müşteri hizmetlerine ve aldığım bayiye mail ve WhatsApp yoluyla iletmeme
Teknosa'dan uygulama üzerinden TCL C645 model TV aldım fakat ürün kurulduktan sonra ekranında bazı hatalar tespit ettim.... Servisine video ve resim attım, servis bunun Teknosa'dan ilk geliş hali böyle dolayısıyla tamir yapamayız, Teknosa'yı arayın dediler. Aradım, durumu bana anlattıkları gibi izah et
23.03.2024 tarihinde İzmir Forum Teknosa'dan TCL marka 1001.6922TCL645GTV 165 ekran 4K Google QLED model TV aldım. Kurul...um için ekip geldiğinde TV'nin kırık olduğu, kutuyu kendileri açtıklarında ortaya çıktı ve süreç bu şekilde başlamış oldu. Yetkili tedarikçi Bilkom, ürünün kırık çıktığını ve değiş
Sayın Yetkili, 05.07.2024 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM'deki Teknosa mağazasından TCL 55'' Google TV özelliği olan tele...vizyon satın aldım. Ürün mağazada sergilenmekteydi ve teşhir ürünü olarak satın aldım. Oradan evime taşıyamayacağım için kargo yapılması önerildi ve yolda hasara maruz kalma gibi b
"Sorunumun çözüm süreci ile ilgili yaklaşımınızdan dolayı tüm müşteri ilişkileri ekibine teşekkür ederim"
06.07.2024 tarihinde Antares AVM Teknosa mağazasından TCL marka TV satın aldık. Almış olduğumuz televizyon teşhir ürünüd...ür. Satın alma işlemi gerçekleştirildikten sonra bize ürün satımı esnasında yardımcı olan satış danışmanı ç. Bey in beyanı üzerine ürün temizlenip paketlenip ertesi gün tarafımıza
"Teşekkürler"
Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş. Ve TCL markasına ait TCL 65C725 Android TV cihazımın arızalanması sonucunda Bilkom üzeri...nden iki defa servis talebinde bulundum. Cihazım ikinci servis ziyaretinde Bilkom tarafından ürün değişim kararı verildi. Servis, ürünü Mersin Forum Teknosa'ya gönderdi. Ancak Tekn
Teknosa.com adresinden Outlet TCL 65P735 Model Televizyon aldım. Televizyon aldıktan 7 ay sonra bozuldu. Servise verdim.... Garanti kapsamında Panel değişecek dedi. 20 iş günü geçince servis Bilkom tarafından değişim yapılacağını ve değişim için servis formu linki telefonuma yollandı. Teknosa.com ile g
2023 Ocak'ta Teknosa'dan TCL marka TV aldım. Eylülde TV arıza verdi. Ses-görüntü kayması, ekranda boydan boya çizgiler b...elirmesi gibi. Servise verdik, birkaç gün sonra tamir edildi diye geri getirdiler. Bu olayı üç defa yaşadık. Servise son gidişinde TV' nin anakartı değiştirilerek bize teslim edild
2023 ağustos ayında Teknosa'dan TCL marka QLED televizyon aldım, 2024 Ocak ayında ekran tamamen karardığı için Bilkom Ye...tkili servise götürdüm. Yetkili servis, panelin yandığını ve satın alınan yerden değişim veya iade yapılmasını yönünde servis raporu verdi. Teknosa değişim yapamayacağını ağustos 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
