to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Cam Demlikli Çay Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
03.01.2026 tarihinde Teknosa İstinyePark şubesinden Grundig TM2522 ıc model çay makinesi satın aldım. Ürünü alırken görevli oldukça asık suratla sıfır olduğu için kutu açma yapmamıza gerek olmadığını söyledi. Eve gelip kutuyu açtığımızda ise cam demlik kısmının tuzla buz kırık olduğunu gördük.
Mağazaya telefonla ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım, Teknosa müşteri hizmetlerinde de bu konuyla ilgili bir işlem adımı bulamadım. Ayrıca satış esnasında faturanın telefon numarama SMS olarak gönderileceği söylendi fakat henüz herhangi bir fatura bilgisi de tarafıma ulaşmadı.
Ürünü değiştirme ya da sağlam demlikle değiştirme yolu ile acil şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
