to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Teknosa.com üzerinden çocuğum için Bilicra Round model akıllı saat satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde, özellikle kendi T. C. Kimlik numaramı kullanarak e-fatura düzenletmek istediğimde “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden, Visa kredi kartımla defalarca denedim fakat sonuç değişmedi. Satın alma işlemini Kocaeli’den gerçekleştiriyorum.
Aynı işlemi eşimin T. C. Kimlik numarasıyla denediğimde ise sorunsuz şekilde ödeme ekranına ulaşabiliyorum. Kendi hesabımda ise ödeme adımında her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ve provizyon işlemi de gerçekleşmedi. Hesabımda daha önce alınmış benzer bir ürün de bulunmuyor.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, hatta birlikte telefon üzerinden de satın alma denemesi yaptık ancak yine aynı hatayı aldık ve sorunum çözülmedi.
Satın alma işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve tarafıma gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Bu ay içinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy z Fold7 model telefonu outlet telefon bölümünden almak isterken üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. 20.03.2026 tarihi saat 02:00 civarında yeniden denediğimde yine “Rezervasyon Oluşturulamadı” hatası aldım. Hem kredi kartıyla hem de ...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:07’de Teknosa üzerinden Xaser marka bir bilgisayar satın almak istedim. Ödeme aşamasında, banka kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen 'Ödeme banka tarafından onaylanmadı' hatasıyla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Kartımın son dört hanesi 8214’tür ve kartımda h...
2 Mart 2026 günü saat 16.30 civarında Gebze Center Teknosa şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro Max almak istediğimi belirttim. Bana, telefon kutularının açılacağı ve her telefon için ikişer adet lens koruyucu ve ekran koruyucu almamın zorunlu olduğu söylendi. Bu ürünleri almak istemediğimi, en f...
15 Şubat günü Yalova Özdilek Teknosa mağazasına alışveriş için gittim ve Huawei bir akıllı saat beğendim. Saatin fiyatı makuldü ve internette yaptığım kontrollerde aynı saatin daha pahalı olduğunu görünce mağazadaki etikette yazan fiyattan almak istedim. Görevli ürünün son ürün olduğunu söyledi. Yet...
Yorumlar