to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Dışı İphone 15 İçin Tam Geri Ödeme Ve İade Talebi
27 Ocak tarihinde İstanbul Viaport Venezia’daki Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. 30 Ocak tarihinde ise hattıma, cihazın kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj geldi. Sıfır ve sorunsuz olarak aldığım bir ürün için böyle bir uyarı almak beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.
Kayıt dışı olduğu yönünde mesaj gelen bu telefonu kullanmaya devam etmek istemiyorum ve cihazı Teknosa’ya iade etmek istiyorum. Ürünü teslim ettiğimde, ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, iade ve ücret geri ödeme sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Aradım müşteri hizmetlerini ve mağazayı da aradım çözüm sunmuyorlar bana kusurlu ürün satıldı iade talep ediyorum
