to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Ceyhan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumda ekran çizikleri ve piksel kaybı oluştu. Ürünümün kaskosu mevcut ve bu sorunlar nedeniyle değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır mağaza ile iletişim halindeyim ve cihazımı Teknosa’ya teslim ettim. Ancak, bu süreçte sürekli olarak bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün kaskosu olmasına rağmen değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
2023 yılında İstanbul’daki Teknosa mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım ve cihazı alırken Teknosa tarafından ek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana sunulan bilgiye göre, bu kasko Apple’ın iki yıllık garantisi bittikten sonra devreye girecek ve ek bir yıl boyunca cihazımı koruyacaktı. Bugün t...
3 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Aydın Didim mağazasından iPhone 13 telefonum için satın aldığım sınırsız ekran koruma hizmetinden yararlanamıyorum. 599 TL ücret ödememe rağmen, ekran koruması çatladı ve değişim hakkımı kullanmak için mağazaya üç kez başvurdum. İlk gidişimde “elimizde yok” denildi, ik...
29.01.2025 tarihinde A**** Teknosa mağazasından Apple 13 telefon aldım. Eve gelip kurulumunu yaptığımızda telefonun ekranında gözle görülür şekilde piksel hatası olduğunu fark ettim. Telefonu ertesi gün götürüp değişim talep ettim. Fakat Teknosa bunun mümkün olmadığını ve telefonu servise gönderip o...
Teknosa'dan aldığım, alt satıcısı Ceptetek olan iPhone 13 cihazım kapalı kutu ve sıfır olmasına rağmen ekranı çizik geldi. Satıcı, değişim yapmayacağını ve Apple ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Apple, takdir edersiniz ki ulaşılması zor ve süreci yavaş olan bir firma. Tüketici olarak 29 Ara...
03.08.2025 tarihinde Forum Ankara Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 13 model telefonumu, ertesi gün (04.08.2025) garanti kapsamında servise verdim. Ancak cihazım Apple yetkili servisine gönderilmek yerine, Tekno Hizmet adında bir servise yönlendirilmiş. Ürünüm bana servisten geri gele...
Yorumlar