to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığım, alt satıcısı Ceptetek olan iPhone 13 cihazım kapalı kutu ve sıfır olmasına rağmen ekranı çizik geldi. Satıcı, değişim yapmayacağını ve Apple ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Apple, takdir edersiniz ki ulaşılması zor ve süreci yavaş olan bir firma. Tüketici olarak 29 Aralık'ta bana teslim edilen ürünün ekranıyla ilgili günlerdir ulaşmadığım yer kalmadı. Mağduriyetimin en acil şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Mersin Forum Teknosa mağazasından 11.07 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Ürünü kutusunda açıp kontrol etmemi sağlamadılar. Satıcı A***** isimli çalışan bilgi de vermedi. Eve gidip ürünü kurulum yaparken ekranında çizikler fark ettik. Mağazaya sabah götürdük, Apple müşteri hizmetlerine yazıldı fakat ...
Teknosa'dan aldığım iPhone 13, ilk 1 ay içerisinde kendiliğinden açılma, kapanma, ekran gitmesi, kasma ve fonksiyonel işlevlerini yapmama gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Apple destekten 3 kez yazılım desteği aldım ancak sorun çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda bilirkişi haklı bulup d...
21.11.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım iPhone 13 marka cihazımın 14. gününde üretimden kaynaklı ekranın altında ve sağ tarafında kasa ile arasında açıklık olduğunu fark ettim. Aynı gün değişim kaydı oluşturarak 07.12.2023 tarihinde ürünü satın almış olduğum mağazaya götürdüm ve defalarca değişim t...
Teknosa'dan aldığım kapalı kutu iPhone 13 modeli hasarlı çıktı. Değişim istediğimde süreci aleyhime uzatıyorlar. Yetkili servisten aldığım 'ürün kutu içerisinde hasarlı olduğu tespit edilmiştir' raporuna rağmen olumsuz sonuçlanabileceğini söylüyorlar. Bu konuda yardımcı olunmuyor.
Teknosa'dan iPhone 13 almış olduğum sıfır, kapalı kutu ayıplı ve kusurlu çıktı. Bunu bire bir değişim yapacağınıza KVK gibi servise gönderip servis raporu istemektesiniz. Almış olduğum ürünün birebir değişimini talep etmekteyim. Sizlerin ise yapmış olduğunuz servise gönderip onarım yapma olacağına e...
Yorumlar