to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 cep telefonu satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Kasko poliçemde 14 gün içinde koşulsuz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Satın alma işleminden sonra, yasal süresi içinde (2 gün sonra) mağazaya giderek kaskoyu iptal ettirmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, telefona zam geldiği gerekçesiyle yaklaşık 4.500 TL tutarında bir kesinti yapılacağını, tam iade yapılamayacağını söylediler. Kasko iadesiyle telefonun fiyatındaki artışın hiçbir ilgisi olmadığını belirttim fakat mağaza sorumlusu İ****** Bey, işlemi gerçekleştiremeyeceklerini ve konu hakkında dönüş yapacaklarını söyledi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yasal süresi içinde iptal hakkımı kullanmak istediğim için, poliçede de belirtildiği üzere kasko ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağaza sorumlusu ile iki kez görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve mağaza tarafından aranmama sözü verilmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı.
İlgili yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, kasko yaptırmam halinde telefonumun başına ne gelirse gelsin ücretsiz tamir edileceği, hatta yere atıp kırılsa bile hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu güvenceyl...
15.07.2023 tarihinde iPhone 13 markalı telefonu Teknosa mağazasından satın aldım ve telefona kasko yaptırdım. İki ay sonra telefonum çalındı. Kaskonun çalıntıya karşı olduğu halde kaskoya bildirmeme rağmen, kasko tarafından hiçbir şekilde yardım alamadım. Daha sonra telefonum bulundu ve artık işime ...
13.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım ve üzerine kasko yaptırdım. Satış sırasında bana bir powerbank verildi ve bu ürünün Apple ile uyumlu olduğu söylendi. Ayrıca, tekrar bir şarj kablosu almam gerektiği belirtilmedi. Ürünü yaklaşık 20 gün sonra kutusundan çıkarı...
2023 yılında İstanbul’daki Teknosa mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım ve cihazı alırken Teknosa tarafından ek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana sunulan bilgiye göre, bu kasko Apple’ın iki yıllık garantisi bittikten sonra devreye girecek ve ek bir yıl boyunca cihazımı koruyacaktı. Bugün t...
09.11.2023 tarihinde Teknosa Van AVM mağazasından iPhone 13 marka/model telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma cihaz için ek garanti ve kasko hizmeti sunuldu ve 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi yapılacağı açıkça belirtildi. 10.01.2025 tarihinde ücretsiz pil değişimi hakkımdan faydalanm...
Yorumlar