Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34485391
5
Gürhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyada Vaat Edilen Hediyeler Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gürhan
Teknosa
08 Aralık 14:43
138

25.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson v12 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken submarine ıslak başlık ve ayaklı ünitenin kampanya kapsamında hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu, ancak ürün teslim edilmesine rağmen bu hediyeler tarafıma gönderilmedi.

Konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Benden sürekli kanıt istendi, satın alma sırasında ekranda görünen kampanya bilgisinin ekran görüntülerini gönderdim. Uzun süre bu görsellerin sisteme ulaşmadığını söylediler, ardından aynı görselleri farklı formatlarda tekrar ilettim. Tüm bu uğraşların sonunda ise hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Satış anında taahhüt edilen submarine ıslak başlık ve ayaklı ünitenin, sipariş numaram 2343157495 olan alışverişime istinaden tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

kampanyada-vaat-edilen-hediyeler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
Teknosa Logo
Teknosa
08 Aralık 14:49 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyelerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Havvanur
Teknosa
21 Kasım 10:31
154

11.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi açıkça belirtiliyordu. Ürün tarafıma teslim edildi ancak kampanya dahilinde olması gereken bu hediye...

kampanya-hediyelerim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-hediyelerim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek

Kampanya Hediyesi Eksik Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Metin
Teknosa
18 Kasım 23:46
113

12.11.2025 tarihinde Teknosa'nın online sitesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak teslimat gerçekleştiğinde sadece süpürge ve standart aparatları geldi, kampanya kapsamında olması gereke...

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Teslim Edilmeden İade Edildi, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Tayfun
Teknosa
06 Aralık 15:24
141

Teknosa’nın kasım kampanyası kapsamında Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi, yanında iki parça hediye ile birlikte internet üzerinden satın aldım. Siparişimi 28.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 30.11.2025 tarihinde teslim edildi; ancak kampanya kapsamında yer alan ek süpürge başlığı hiç teslimata bile ...

kampanya-hediyesi-teslim-edilmeden-iade-edildi-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
kampanya-hediyesi-teslim-edilmeden-iade-edildi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
kampanya-hediyesi-teslim-edilmeden-iade-edildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Kampanya Hediyeleri Teslim Edilmedi, Müşteri Yanıltıldı

profile
Ebru
Teknosa
12 Kasım 15:50
256

11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi satın aldım (Sipariş No: 2341081274). Satın alma sırasında sepete eklediğimde, kampanya kapsamında submarine başlık ve ayaklı ünitenin hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişi tamamladıktan ve ürün teslim edild...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Teknosa Kampanya Teknosa müşteri hizmetleri Teknosa elektrikli süpürge Teknosa Kampanya dyson Teknosa sipariş Teknosa bilgilendirme Teknosa dyson Teknosa satılıyor Teknosa uygulaması Teknosa talep
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri