to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi açıkça belirtiliyordu. Ürün tarafıma teslim edildi ancak kampanya dahilinde olması gereken bu hediyeler gönderilmedi.
13 Kasım’dan bu yana defalarca farklı kanallardan destek ve kayıt açmama rağmen sorun çözülmedi, hediyelerim gönderilmedi. Daha da önemlisi, aynı tarihte aynı kampanyadan alışveriş yapan bir arkadaşıma hediyeleri hiçbir sorun çıkarılmadan gönderilirken, bana 19 Kasım tarihinde “ekran görüntünüz var mı, gönderemiyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Aynı kampanyadan alışveriş yapan iki müşteriye farklı uygulama yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu yaklaşımı şeffaf olmayan, tutarsız ve tüketiciyi aldatan bir uygulama olarak görüyorum. 2341086056 numaralı siparişime ait kampanya hediyelerimin eksiksiz ve ivedi şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.
12.11.2025 tarihinde Teknosa'nın online sitesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak teslimat gerçekleştiğinde sadece süpürge ve standart aparatları geldi, kampanya kapsamında olması gereke...
11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi satın aldım (Sipariş No: 2341081274). Satın alma sırasında sepete eklediğimde, kampanya kapsamında submarine başlık ve ayaklı ünitenin hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişi tamamladıktan ve ürün teslim edild...
11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazadan 2341104805 numaralı siparişle Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürün sayfasında başlık ve duvar ünitesi hediyeli kampanyası vardı. Siparişimi bu şekilde verdim ve ürünüm 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, ürünümle birlikte ...
Teknosa uygulaması üzerinden Dyson v15s detect submarine ürünü için 11.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ürün 14.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün paketlemesi ben çok kötüydü ve şüphelenerek açtık, gördüğümüz manzara karşısında şoka uğradık. Ürün kullanılmış kutu içeriği dağınık geldi. Süpür...
06.11.2025 tarihinde Teknosa'dan internet üzerinden satın aldığım Dyson v16 Submarine süpürge, 10.11.2025’te elime ulaştı. Ürünü açtığımda ana başlık kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Kutu açılım videosu da elimde mevcut ve hasarlı ürün videoda da net bir şekilde görülüyor. Hemen müşteri hizmetl...
Yorumlar