Teknosa Kampanya Hediyesi Eksik Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

Metin · 2025-11-18T23:46:01+03:00

12.11.2025 tarihinde Teknosa'nın online sitesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak teslimat gerçekleştiğinde sadece süpürge ve standart aparatları geldi, kampanya kapsamında olması gereken Submarine başlık ve ayaklı ünite tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 2341247869. Teslimat ev adresime yapıldı. Eksik parçalarla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Kampanya kapsamında belirtilen eksik Submarine başlık ve ayaklı ünitenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, teknosa web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Metin

kampanya-hediyesi-eksik-teslim-edildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Hala ısrarla 100 adet ile sınırlı diyorlar. Dyson kendi web sitesi nde veriliyor. Media Markt ın sitesinde sepete ekledim tüm kampanyalı ürünleri ekledi. Gerçekten çözüm için bir şey yapmıyorlar şimdi iade edeceğim gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ben az da bu internet alış verişten anlıyorum ama bundan sonra Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım gibi çevreme de önermeyeceğim