Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyesi Eksik Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

Metin
Metin
Teknosa
18 Kasım 2025 23:46173

12.11.2025 tarihinde Teknosa'nın online sitesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak teslimat gerçekleştiğinde sadece süpürge ve standart aparatları geldi, kampanya kapsamında olması gereken Submarine başlık ve ayaklı ünite tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram: 2341247869. Teslimat ev adresime yapıldı. Eksik parçalarla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında belirtilen eksik Submarine başlık ve ayaklı ünitenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum

19 Kasım 2025 08:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Metin
Metin
19 Kasım 2025 12:33

Hala ısrarla 100 adet ile sınırlı diyorlar. Dyson kendi web sitesi nde veriliyor. Media Markt ın sitesinde sepete ekledim tüm kampanyalı ürünleri ekledi. Gerçekten çözüm için bir şey yapmıyorlar şimdi iade edeceğim gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ben az da bu internet alış verişten anlıyorum ama bundan sonra Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım gibi çevreme de önermeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyeleri Teslim Edilmedi, Müşteri Yanıltıldı

Ebru
12 Kasım 2025 15:50333

11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi satın aldım (Sipariş No: 2341081274). Satın a...

1 Destek
1

Dyson Süpürge Siparişimde Vaat Edilen Hediyeler Gönderilmedi

Banu
15 Kasım 2025 13:21207

11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazadan 2341104805 numaralı siparişle Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satın a...

1

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Veya İade Talebime Cevap Alamıyorum

Mert
14 Kasım 2025 21:21194

5 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Dyson v16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Siparişim 10 Kasım'...

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Veya İade Talebime Cevap Alamıyorum
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Veya İade Talebime Cevap Alamıyorum
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Veya İade Talebime Cevap Alamıyorum

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Kübra
Kübra
Teknosa
13 Ağustos 2025 18:40440

09.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson V12 model ürün için 233510921 numaralı siparişi verdim. Top...

Yanlış Teslimat, Çözülmeyen Mağduriyet

Yiğit
Yiğit
Teknosa
16 Ekim 2025 16:08226

15.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Siparişim, Konak/İzmir adresime teslim edilmesi...

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri