to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Teknosa'dan aldığım Beko 21220 P portatif klimanın site içerisinde hem ısıtma hem de soğutma özelliklerinin olduğu yazıyordu. Özellikle ısıtma özelliği olduğu için aldım. Şimdi havalar soğuduğundan dolayı ısıtmayı kullanmak istedim, fakat kumanda üzerinden ısıtma moduna almama rağmen klima ısıtmaya geçmiyor ve hiçbir tepki vermiyor. Bunun üzerine Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım. Bana çözüm için bir link gönderdi. Özellikle 'Bunun ısıtma özelliği var mı?' diye sordum, bana 'Linke girin, olmazsa servis ile iletişime geçin.' dedi. Sonra fark ettim ki cihazda ısıtma özelliği bulunmuyor. Ben bu ürünü alırken ısıtma özelliği var diye aldım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Kusurlu olan sizsiniz sizin beni aramanız gerekiyor beni mağdur ettiniz
Teknosa'dan aldığım Preo markalı Filtre Kahve makinesini suyu ısıtmadığı gerekçesiyle servise verdim. Yaptık dediler. Geri gönderdiler. Çalıştırdım, kaç kere denedim ısıtmadı. Demek ki yapılamıyor diye iade/değişim talebiyle tekrar verdim. Tekrar düzelttik diye yapıp göndermişler. Dalga geçer gibi c...
Teknosa.com'dan Dijitsu marka klima. Servis kurmaya gelince darbe almış bu dedi ve iade et dedi. Önce değişim istedim müşteri hizmetleri tamam stokta varsa değiştireceğiz dediler. Bir hafta bekledikten sonra beni arayıp raporumu bulunduğum şehirdeki Teknosa'ya götürün dediler ben de götürdüm. Şehrim...
Teknosa'dan 18.07.2023 tarihinde pero pn11 130w hava soğutucu aldım. Ürünü 24.07.2023 tarihinde iş yerinin mutfağında kullanmak için açtık. Ürünün bırakın soğutma işlemi yapmasını, vantilatör görevi bile görmedi. ( aynı ortamda vantilatör daha çok serinletiyor). 28.07.2023 tarihinde Teknosa'ya gönde...
Yorumlar