Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İndirimli Teşhir Ürünü Personeline Satıldı, Agresif Tutumla Karşılaştım

23 Ağustos 2025 14:37536

Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, teşhirde gördüğüm Apple Macbook M3 256 GB 8 GB model bilgisayarı almak için gittim. Ürünün fiyatının 42.000 TL’den 25.000 TL’ye düştüğünü görünce satın almaya karar verdim. Satış temsilcisi ürünü almak için kutusunu getirmeye giderken, mağaza müdürünün teşhirdeki ürünü kendi personeline sattığını öğrendim. Böyle bir durumda, ürünün stantta bulunmaması gerektiğini belirttim. Ancak mağaza müdürünün bana karşı sergilediği agresif tavırlar ve iletişim tarzı, Teknosa gibi büyük bir markaya kesinlikle yakışmadı.

Bu süreçte bana hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Durumu ilk defa yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Beklentim, teşhirde indirimli olarak sunulan ürünün tarafıma yine indirimli fiyattan satılması ve mağaza müdürünün agresif tutumuyla ilgili gerekli aksiyonların alınmasıdır.

23 Ağustos 2025 14:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Murat
25 Ağustos 2025 00:32

Teknosa'dan bu mağduriyetimle ilgili çözüm odaklı geri dönüşün sağlanmasını istiyorum halen bir çözüm bulunmadı

Murat
25 Ağustos 2025 15:52

Konu ile ilgili Teknosa mağaza müdürü haksız olduğu halde haklı bulunması ve ayrıca Teknosa gibi büyük bir firmanın müşteri yi haksız bulması ve yalan konuşan personelin kendilerine daha çok yaradığı anlaşılmıştır yalnız mağazanın her bölümünde kamera lar mevcut yetkililerin bu kamera kayıtlarında kimin haklı kimin haksız olduğunu detaylı bir şekilde görebilir yalnız böyle kurumsal bir firmaya yakışmadı ve gereken bütün yasal haklarımı kullanarak gerekli bütün işlemleri başlatacağım. Me yazık ki teşhirde bulunan bilgisayarın müşteriden alınıp Teknosa personeline satılması Teknosa gibi bir kurumsal firmaya yakışmayan bir davranış.

Murat
6 Eylül 2025 00:13

Hiçbir çözüm olmadı Teknosa tarafından personelini ön planda müşteriyide ikinci plana alan bir firma Teknosa'ya sakın yanaşmayın pişmanlıktır

Murat
6 Eylül 2025 00:20

Teknosa Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de bulunan firmanın teşhirdw bulunan Macbook cihazını benim almama rağmen çalışanına vermesi etik olmayan bir davranış bunun peşini bırakmayacağım mağaza içinde bulunan kamera görüntülerinde mevcut ilan görüntülere istinaden cihazı benim almama rağmen personeline vermeleri böyle büyük bir firmaya yakışmayan davranışlar müşteri hizmetlerini arayaraktan cihazı kimin öncelikli olarak aldığını kamera görüntülerinden araştırın dedim halen tarafıma bir dönüş olmadı gerekirse mahkeme gerekli olan hakkımı arayacağım deliller hepsi orada da

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Mağazasında İlgisizlik Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

26 Temmuz 2025 18:52496

26 Temmuz 2025 günü saat 18:00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasına eşimle birlikte bulaşık m...

1 Destek

Teknosa Mağazasında Zorunlu Aksesuar Satışı Nedeniyle İphone Alamama Sorunu

26 Ağustos 2025 12:33405

26.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Ancak mağaza...

İlgisiz Teknosa Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Personelleri

27 Ocak 2024 09:58571

26-01-2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Teknosa'ya gittim. Aynı mağazaya 15 gün önce de gitmiş ve ilgisi...

Kalitesiz Ve Pahalı Telefon Kılıfı Hayal Kırıklığı

11 Aralık 2024 16:18593

01.12.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasında Apple Pro 16 telefonu aldım. 900 TL'ye telefon kı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Şubede Etiket Yanlışlığı!

Teknosa ŞubedeEtiket Yanlışlığı!

Profil fotoğrafı
Eren
İstinyePark Teknosa'dan Aldığım Üründe Beni Mağdur Etti

İstinyeParkTeknosa'dan Aldığım Üründe Beni Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Aybeniz
Teknosa Zorla Kasko Yapıyor!

Teknosa ZorlaKasko Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Teknosa Bu Çalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!

Teknosa BuÇalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Teknosa Arızalı TV Sattı!

Teknosa ArızalıTV Sattı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Teknosa Ekran Sıkıntısı Titreme

Teknosa EkranSıkıntısı Titreme

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri