to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, teşhirde gördüğüm Apple Macbook M3 256 GB 8 GB model bilgisayarı almak için gittim. Ürünün fiyatının 42.000 TL’den 25.000 TL’ye düştüğünü görünce satın almaya karar verdim. Satış temsilcisi ürünü almak için kutusunu getirmeye giderken, mağaza müdürünün teşhirdeki ürünü kendi personeline sattığını öğrendim. Böyle bir durumda, ürünün stantta bulunmaması gerektiğini belirttim. Ancak mağaza müdürünün bana karşı sergilediği agresif tavırlar ve iletişim tarzı, Teknosa gibi büyük bir markaya kesinlikle yakışmadı.
Bu süreçte bana hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Durumu ilk defa yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Beklentim, teşhirde indirimli olarak sunulan ürünün tarafıma yine indirimli fiyattan satılması ve mağaza müdürünün agresif tutumuyla ilgili gerekli aksiyonların alınmasıdır.
26 Temmuz 2025 günü saat 18:00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasına eşimle birlikte bulaşık makinesi almak için gittim. Yarım saat boyunca mağazada yardım almak istedik ancak hiçbir çalışan ilgilenmedi ve bir satış temsilcisi yönlendirilmedi. Farklı bir şubeden ürün getirt...
26.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü yalnızca kılıf ve adaptör ile birlikte almam gerektiğini belirterek, aksesuarlar için 700 TL ek ücret çıkardılar. Bu aksesuarları almadan telefonu tek başına sa...
26-01-2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Teknosa'ya gittim. Aynı mağazaya 15 gün önce de gitmiş ve ilgisizlikten dolayı ürün almadan çıkmıştım. Ne yazık ki 15 gün sonra da durum değişmemişti. Fazlasıyla boş personelin bulunduğu mağazada, yetkiliye ulaşmak mümkün değildi. Bir ürün alma...
25.05.2025 tarihinde iş amaçlı bilgisayar almak için Natulis AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. İş programları çalıştırmak için bilgisayar aradığımı özellikle belirttim. Satış temsilcisi Macbook’un iş programlarını sorunsuz çalıştıracağını ve yatırım olarak da avantajlı olacağını söyledi. Ertesi gü...
01.12.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasında Apple Pro 16 telefonu aldım. 900 TL'ye telefon kılıfını bize sattılar. Sattıkları kılıf sonradan fark ettim Kılıf değil sanki taştır o kadar sert bir kılıf ki telefon tozlandığında Telefonu çıkarmaktan zorlanıyoruz. Piyasada bu...
Yorumlar