Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
Garantiye Verilen Tost Makinesi Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi

ID:34262339

Garantiye Verilen Tost Makinesi Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi

00:00

Kayra

Teknosa

17 Kasım 2025 19:25

267

25.10.2025 tarihinde Van’daki Teknosa mağazasına, Teknosa’nın kendi markası olan Preo PTG05 model tost makinamı garanti kapsamında tamire verdim. Ürünümde sadece güç düğmesinde sorun vardı ve makinem sıfırdan farksızdı. Ancak Teknosa’dan ürünümü teslim aldığımda, bana parçalanmış ve ciddi şekilde hasar görmüş bir makine geri verildi.

Bu mağduriyet sonrası tekrar Teknosa mağazasına başvurdum ve teslim edilen makinenin benim ürünüm olmadığını belirttim. Teknosa çalışanları "20 dakika sonra tekrar arayın" dediler, ancak tekrar aradığımda telefonuma cevap verilmedi. Şu ana kadar Teknosa tarafından herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Teknosa’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tost makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis fişi numaram: 2024275519150.

Teknosa

17 Kasım 2025 19:35 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Kayra

21 Kasım 2025 01:10

Evet aradılar iş yeri ile görüşme yaptıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler kaç gün oldu hala bir sonuç için aramadık

Kayra

22 Kasım 2025 14:45

Geri dönüş yapıldı cihaz tamir için geri gönderildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Eski Yardımcı Olan Teknosa Yok, Çözümsüz Teknosa Var!

Şeyhmus

Teknosa

16 Temmuz 2024 12:36

2.163

Teknosa Manavgat Novamall mağazasından Preo marka tost makinesi aldım. Bize dedikleri, 'Bir sıkıntı olursa buraya getirin. Biz servise göndeririz.' Cihaz arızalanınca mağazaya götürdük, bize dediler ki 'Manavgat'ta bir servis var, oraya götür.' Bir hafta sonra servis aradı, 'Biz yetkili değiliz, ' d...

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Tost Makinesi Sorunu

Coşkun

Teknosa

29 Ocak 2025 16:57

867

Merhaba Yaklaşık 3-4ay önce Gebze Center Teknosa'dan Arnica marka Tost makinesi satın aldım. Tost makinesi 10-15 gün önce açma kapama tuşu çalışmamaya başladı. Gebze Center satış sonrası hizmete götürdüm. Garanti kapsamında onarım yapılmak üzere servis kayıtı açtılar. 3-4 gün içerisinde Garanti kap...

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Tost Makinesi Sorunu

Teknosa'da Garanti Ve Sigorta Hayal Kırıklığı

Beste

Teknosa

20 Mart 2025 14:48

717

Teknosa garantisine ve sigortasına güvenerek aldığım tost makinesinde yaşadığım hayal kırıklığı ve kandırılmış olma hissi! 18 Aralık 2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım Philips marka 5000 serisi tost makinesinin menteşesi çok kısa bir süre sonra (bir ay içerisinde) kırıldı. Teknosa'dan ekstra hizmet ...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Bahaneler Ve Çözüm Yok: Teknosa Değişim Talebimi Reddediyor!

Ayşegül

Teknosa

14 Mayıs 2025 18:24

803

Teknosa sattığı ürünün arkasında durmuyor ve bir çok bahane üretiyor! 04.05.2025 tarihinde Teknosa Web sitesinden tost makinesi satın aldım. Ürün bana 6 mayısta ulaştı. 6 Mayıs akşamı ürünü açtığımda tuşunun kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğrafladım ve doğal olarak web sitesine girip değişim/ iade ...

Kırık Ürün, Bahaneler Ve Çözüm Yok: Teknosa Değişim Talebimi Reddediyor!

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknosa Preo Türk Kahve Makinesi İki Kere Aldım İkisi De Aynı Arızalı Çıktı!

Mehmet

Teknosa

02 Mart 2024 21:27

1.056

Teknosa'dan bir hafta önce sizin kendi ürününüz olan Preo marka Türk kahvesi makinesi aldım. Cuma günü aldığım ürün aynı gün arıza verdi. Geri iade et...

1 Yorum