to read complaints and reviews, or file yours.Garantiye Verilen Tost Makinesi Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi
25.10.2025 tarihinde Van’daki Teknosa mağazasına, Teknosa’nın kendi markası olan Preo PTG05 model tost makinamı garanti kapsamında tamire verdim. Ürünümde sadece güç düğmesinde sorun vardı ve makinem sıfırdan farksızdı. Ancak Teknosa’dan ürünümü teslim aldığımda, bana parçalanmış ve ciddi şekilde hasar görmüş bir makine geri verildi.
Bu mağduriyet sonrası tekrar Teknosa mağazasına başvurdum ve teslim edilen makinenin benim ürünüm olmadığını belirttim. Teknosa çalışanları "20 dakika sonra tekrar arayın" dediler, ancak tekrar aradığımda telefonuma cevap verilmedi. Şu ana kadar Teknosa tarafından herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Teknosa’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tost makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis fişi numaram: 2024275519150.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Evet aradılar iş yeri ile görüşme yaptıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler kaç gün oldu hala bir sonuç için aramadık
Geri dönüş yapıldı cihaz tamir için geri gönderildi
