to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Van’daki Teknosa mağazasına, Teknosa’nın kendi markası olan Preo PTG05 model tost makinamı garanti kapsamında tamire verdim. Ürünümde sadece güç düğmesinde sorun vardı ve makinem sıfırdan farksızdı. Ancak Teknosa’dan ürünümü teslim aldığımda, bana parçalanmış ve ciddi şekilde hasar görmüş bir makine geri verildi.
Bu mağduriyet sonrası tekrar Teknosa mağazasına başvurdum ve teslim edilen makinenin benim ürünüm olmadığını belirttim. Teknosa çalışanları "20 dakika sonra tekrar arayın" dediler, ancak tekrar aradığımda telefonuma cevap verilmedi. Şu ana kadar Teknosa tarafından herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Teknosa’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tost makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis fişi numaram: 2024275519150.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Evet aradılar iş yeri ile görüşme yaptıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler kaç gün oldu hala bir sonuç için aramadık
Geri dönüş yapıldı cihaz tamir için geri gönderildi
Teknosa Manavgat Novamall mağazasından Preo marka tost makinesi aldım. Bize dedikleri, 'Bir sıkıntı olursa buraya getirin. Biz servise göndeririz.' Cihaz arızalanınca mağazaya götürdük, bize dediler ki 'Manavgat'ta bir servis var, oraya götür.' Bir hafta sonra servis aradı, 'Biz yetkili değiliz, ' d...
Merhaba Yaklaşık 3-4ay önce Gebze Center Teknosa'dan Arnica marka Tost makinesi satın aldım. Tost makinesi 10-15 gün önce açma kapama tuşu çalışmamaya başladı. Gebze Center satış sonrası hizmete götürdüm. Garanti kapsamında onarım yapılmak üzere servis kayıtı açtılar. 3-4 gün içerisinde Garanti kap...
Teknosa garantisine ve sigortasına güvenerek aldığım tost makinesinde yaşadığım hayal kırıklığı ve kandırılmış olma hissi! 18 Aralık 2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım Philips marka 5000 serisi tost makinesinin menteşesi çok kısa bir süre sonra (bir ay içerisinde) kırıldı. Teknosa'dan ekstra hizmet ...
Teknosa sattığı ürünün arkasında durmuyor ve bir çok bahane üretiyor! 04.05.2025 tarihinde Teknosa Web sitesinden tost makinesi satın aldım. Ürün bana 6 mayısta ulaştı. 6 Mayıs akşamı ürünü açtığımda tuşunun kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğrafladım ve doğal olarak web sitesine girip değişim/ iade ...
Teknosa'dan bir hafta önce sizin kendi ürününüz olan Preo marka Türk kahvesi makinesi aldım. Cuma günü aldığım ürün aynı gün arıza verdi. Geri iade et...
Yorumlar