to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Aşımı Ve İlgisiz Hizmet: Teknosa'da Saat Mağduriyeti
Merhaba isimim Meltem ben Teknosa Manavgat şubeden20.02.2024 tarihinde bir saat almıştım cihaza su kaçtı ve kapandı cihazın su geçirmez özelliği olduğundan garanti servise gönderildi. 18.08.2024 tarihinde ve saatim bugüne kadar gelmedi ben garanti sürem 20 günü geçtiği için yeni saat ya da ücret iadesi istiyorum. Teknosa çalışanları M**** ve F**** asla bizimle ilgilenmediler. Saatimiz nerede diye sorduğumuzda teknik serviste olduğunu söylüyorlar. İşlemi hızlandıracağız diyorlar en son geçen hafta kesin salı günü elinizde olur dediler. Bizde inanmadığımız için tutanak tutturduk ama hala saat yok 3 aydır bize bu mağduriyeti yaşattılar. Akıllı saati çocuğum okula giderken kullanıyordu. Bu şekilde haberleşme sağlıyorduk. Ne yazık ki hiçbir çözüm yok.
Gelişme
Merhaba isimim Meltem ben Teknosa Manavgat Yeni Şubeden20.02.2024 tarihinde bir akıllı çocuk saati almıştım cihaza su kaçtı ve kapandı cihazın su geçirmez özelliği olduğundan garanti servise gönderildi 18.08.2024 tarihinde ve saatim bugüne kadar gelmedi ben garanti sürem 20 günü geçtiği için yeni saat veya ücret iadesi istiyorum. Zaten ne zaman Teknosa Manavgat yeni şubeye gitsem orada ki Merve ve Fatma bizi sürekli oyaladılar yok salı gelecek yok cuma gelecek yok saat geldi tekrar servise gitti en son 18.10.2024 cuma günü bize saatin kesinlikle salı günü elimizde olacağını söylediler tabi ki inanmadığımız için tutanak tutturduk. Bu durumdan ve mağduriyetten çok sıkıldık bir an önce bu iş çözümlensin artık yeter bir daha Teknosa asla özellikle Manavgat yeni şube asla
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Durumum acil lütfen hızlı bir şekilde sonuca ulaşmasını istiyorum. Yeni ürün ya da para iade talebimi gerçekleştirin lütfen. Çünkü 3 aydır boşu boşuna fatura ödedim ve ödemeye devam etmek istemiyorum.
Kesinlikle bir çözüm sunmadılar. 3 aydır cihazım ellerinde mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi bir de ücret istiyorlar. Nasıl bir firma anlamış değil bir daha asla Teknosa'yı tercih etmem ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
