to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 12 telefonumun bataryasıyla ilgili sorun yaşamama rağmen, garanti kapsamında yardımcı olunmadı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve faturam da mevcut olmasına rağmen, bugün 15.04.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde batarya değişimini garanti kapsamında yapamayacaklarını söylediler.
Herhangi bir inceleme yapılmadan, net bir gerekçe sunulmadan “işlem yapamayız” denmesi hem markaya hem de garanti sürecine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben, garantisi devam eden telefonumun bataryasının, garanti koşulları çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa Can Park AVM şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazım için satış sırasında “ömür boyu ekran camı garantisi” verildi. Yaklaşık 1,5 aydır ekran camımın değişmesi için bu mağazaya defalarca gitmeme rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Her gidişimde talep oluşturduklarını, ekran camının en g...
Teknosa’dan satın aldığımız iPhone 12 cihazımızın pil sağlığı düşük olduğu için, garanti kapsamında batarya değişimi yapılması amacıyla 22.12.2025 tarihinde kargo ile Smartservis Yazılım Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye gönderdik. Cihazımız 14.01.2026 tarihinde tarafımıza ulaştı. Telefonu teslim aldıkt...
Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Teknosa mağazasından, iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz ekran koruyucu satın aldım. Son 5 aydır ekran koruyucu kırık ve parçaları elimi kesiyor olmasına rağmen, defalarca mağazaya gitmeme rağmen ürünün stokta olmadığı söylenip...
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max ile birlikte ekstra garanti, sigorta ve ömür boyu ekran koruyucu yenileme hizmeti aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ekran koruyucumu değiştiremiyorum. Hangi mağazaya gitsem faturamda yer alan ürünün stokta olmadığını, farklı bir ürün de takamayacaklarını...
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock süpürge için TeknoGaranti ek garanti hizmeti satın aldım. Cihazımda yaklaşık 1 aydır batarya problemi yaşıyorum. Bu nedenle TeknoGaranti kapsamında servis kaydı (No: 20250950554) oluşturdum. Garanti sürem 01/10/2025 tarihine kadar devam etm...
Yorumlar