to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından kızım için tablet almak istedim. Aslında iPad 16a 11. Nesil modelini almak istemiştim, ancak mağaza çalışanı ısrarla Honor Pad 9 modelini önerdi ve satışı bu şekilde gerçekleştirdi. Satıcı, ürünün kalemiyle tam uyumlu, gecikmesiz ve hassas bir yazım deneyimi sunduğunu belirtti. Satın alma sırasında kalemi görmek istediğimde ise kalemi göstermedi ve ürünle ilgili doğru bilgilendirme yapılmadı.
Evde ürünü açıp denediğimizde, kalemin vaat edilen performansı göstermediğini, yazım sırasında kesik kesik ve gecikmeli çalıştığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak iade talebim reddedildi ve mağaza çalışanları bizimle ilgilenmedi. Satış sırasında ürünün özellikleri yanlış anlatıldığı ve vaat edilen performansı sunmadığı halde, cihazı geri almayacaklarını söylediler. Ayrıca, satın alma veya iade sürecinde herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, herhangi bir ek garanti veya sözleşme de sunulmadı. İade talebimle ilgili Teknosa müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ürünün satışta belirtilen özellikleri taşımadığını ve yanlış yönlendirme ile mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yasal olarak 1 gün içinde cayma hakkım olduğunu biliyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
05.04.2025 tarihinde Teknosa’dan bir iPad satın aldım. Satıcı C** açık bir şekilde, “Ürünü açsanız bile 14 gün içinde iade edebilirsiniz” dedi. Ben de özellikle sordum: “Eğer kutuyu açarsam da iade olur mu? ” Cevap netti: “Evet.” Ancak 10.04.2025 tarihinde ürünü iade etmeye gittiğimde, tamamen far...
05.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesine Huawei Matepad 11,5 almak amacıyla gittim. Ancak satış danışmanı, ısrarla Honor Pad 9 almam konusunda yönlendirmede bulundu. Teşhirde ürünün kalemi olmamasına rağmen, danışman kaleminin çok iyi çalıştığını, tabletin performansının yüksek olduğ...
27.01.2025'de Vialand Teknosa mağazasına gittik. Honor pad 9 256 GB tableti çocuk için 12.697 TL'ye ek garantisiyle birlikte satın aldık. Satış yaparken mümkün olduğunca yardım ediyorlar. Tabi ürün uzun kullanımlı olsun diye onu da yaptırdık. Mağazada ürün olmadığı için eve sipariş oluşturdular ve ...
Forum İstanbul Teknosa Mağazasında Satın Alınan Apple iPad Air 5. Nesil Cihaz hakkında 19 Ocak 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Apple iPad Air 5. Nesil 64 GB pembe renkli tablet almak üzere Teknosa mağazasına gittim. İlgili çalışan, mağazada bir adet ürünün stokta bulunduğunu ve d...
22.02.2025 tarihinde Teknosa Web sitesi üzerinden Honor Pad 9 Tablet satın aldım. Teslimat tipini mağazadan teslim olarak seçtim. Tableti satın alırken Web sitesinde kalem ve klavye hediye ibaresi mevcuttu. 23.02.2025 tarihinde ürünümün hazır olduğunu ve teslim alınabileceğini bildiren mesaj tarafım...
Yorumlar