to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Balçova Agora ve Bodrum Tespo şubelerinden 2 adet telefon ve ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkı satın aldım. Ancak birkaç aydır faturalarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinde hiçbir cihaz veya ek hizmet alınmamış görünüyor. Faturalarım görünmediği için ekran koruyucu paketimi de kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için önce mağazalara başvurdum, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat faturalarımı bulamadıklarını söylediler. Elimde müşteri veya sipariş numarası yok, bu nedenle daha fazla ilerleme kaydedemedim.
Faturalarımın bulunarak tarafıma iletilmesini ve ekran koruyucu paketimden yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Telefonumu Teknosa Aydın Forum AVM mağazasından alırken, sınırsız ekran koruyucu değişimi kampanyasından yararlandım ve istediğim zaman bu hakkı kullanabileceğim söylendi. Ancak birkaç ay sonra ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimde, daha önce hiç belirtilmemiş olmasına rağmen fatura isten...
2023 yılında satın aldığım telefona ait ömür boyu ekran korumanın değişimi için üç hafta arayla gittiğim İzmir Agora Teknosa mağazasında, ürünün olmadığı, tedarik edilemediği gibi sebeplerle işlem yapılmamıştır. Bunun üzerine 12.10.2024 tarihinde Teknosa müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, ya...
Samsung s23 Ultra cihazım için Teknosa’dan satın aldığım ömür boyu ekran koruma değişimi hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ankara Antares, Amasya Park AVM ve Ankara Forum Ankara Teknosa şubelerine defalarca başvurdum, ancak her seferinde mağazada stok olmadığı gerekçesiyle hizmetten yararlan...
Yorumlar