Ana Sayfa
Teknosa
İade
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33278805

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ali

Teknosa

06 Ağustos 2025 10:37

419

30.07.2025 tarihinde Konya Kulesite Mall’da bulunan Teknosa mağazasından Preo marka bir mobil klima satın aldım. Ürünü alırken bana seyyar olarak kullanabileceğim söylendi, ancak ürünün boru çıkışlı olması nedeniyle istediğim gibi kullanamıyorum. Satın alma sırasında bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum fakat iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti veya sözleşme kapsamında da bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Bu ürüne 23.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2025142637692.

Teknosa

06 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Yer Kliması Yüksek Sesli Ve Yetersiz Soğutuyor, İade Talebimiz Reddedildi

Nur

Teknosa

09 Ağustos 2025 14:21

364

17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Teknosa’dan Preo marka bir yer kliması satın aldık. Satın alma sırasında mağazanın geniş olması nedeniyle cihazın ses ve performansını tam olarak değerlendiremedik. Biz bir diş kliniğinde çalışıyoruz ve hem doktor hem de hasta konforu için sessiz...

satin-alinan-yer-klimasi-yuksek-sesli-ve-yetersiz-sogutuyor-iade-talebimiz-reddedildi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Ali

Teknosa

18 Temmuz 2025 00:12

1.138

Sayın Yetkili, 13.07.2025 tarihinde, Konya Kule Site Teknosa mağazasından bir adet mobil klima satın aldım. Ürün 17.07.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Satın alma esnasında tarafıma ürünle ilgili bilgi verilirken, ürünün herhangi bir sabitleme veya dış üniteye gerek duymadığı, kutu içeriğinin sadec...

Yanlış Bilgilendirme Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

7 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan

Teknosa

08 Ağustos 2025 00:30

560

25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Canpark Teknosa mağazasına mobil klima almak için gittim. Ürünler hakkında satış danışmanlarının bilgisiz olduğunu ve müşteriye ilgi göstermediğini fark ettim. Preo PR-09 marka mobil klimayı 18.999 TL'ye satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda klimanın soğutm...

Vantilatör İadesi Mağaza Ve Servis Tarafından Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Oğuzhan

Teknosa

21 Ağustos 2025 16:01

500

31/07/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü mağazada çok övdüler, ancak eve götürüp sadece 3 gün kullandım ve kesinlikle beklediğim verimi alamadım. Vantilatör ortamı soğutmuyor, beklentimi karşılamadı. Ürünü iade etmek istediğimde, mağa...

Vantilatör Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Muhammed

Teknosa

11 Temmuz 2025 22:33

680

08.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Teknosa mağazasından Preo PR-S20 model vantilatörü 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili bana 50 m² alanı rahatlıkla soğutabileceği söylendi. Ancak ürünü kullandığımda vaat edilen performansın çok altında kaldığını ve hiçbir şekilde beklentimi k...