to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Adaptör Nedeniyle Taşınabilir Müzik Sistemini Kullanamıyorum
21.03.2026 tarihinde Teknosa online mağazasından Preo pr-1033 taşınabilir müzik sistemi sipariş ettim, ürün 03.04.2026 tarihinde Çanakkale Ezine Geyikli’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün içinden adaptörün çıkmadığını gördüm ve eksik ürün gönderildiğini fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim, benden istenen görselleri de göndererek mağduriyetimi açıkça ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür ürünü kullanamıyorum, sadece düzenli olarak sistem mesajları geliyor ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı. Ürüne 9.299 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, fakat adaptör olmadığı için aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sipariş numaram 2349986469’dur. Eksik gönderilen adaptörün bir an önce tarafıma ücretsiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa üretici firmaya topu attı adres bilgisi alındı 7 gün oldu üretici firmadan veya Teknosa'dan arayan soran yok sanırım bu ürün eksikliği bu şekilde kapanıp gidecek
