Teknosa Servis Takibinde Bilgi Eksikliği

Teknosa’dan satın aldığım Jabra Elite 4 kablosuz kulaklığın sağ tarafında cızırdama sorunu yaşadığım için 19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Na...

Teknosa’dan satın aldığım Jabra Elite 4 kablosuz kulaklığın sağ tarafında cızırdama sorunu yaşadığım için 19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Na...


15 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame l40 marka robot süpürge satın aldım. Eve gelip kurulumunu yapmak istediğimde, haritalama sırasında cihazda ...

9 Kasım’da İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasından LG GC-B569BLCM. Apzpltk Inox 70 cm model bir buzdolabını yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için eve gelen ekip, dolabın kapağındaki etiketi sökerken ürüne kalıcı zarar verdi ve kapakta derin çizikler ile izler...

Apple’dan aldığım iPhone 11 cihazımda bugün “iPhone kullanılamıyor” hatası aldım ve hem ekran hem de batarya ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Telefonu yeniden başlatmak, şarja takmak gibi çeşitli yöntemler denedim ancak hiçbir çözüm olma...

23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Honor Magic 6 Pro model teşhir ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir ürünü olmasının herhangi bir sorun teşkil etmeyeceği, garanti kapsamında olduğu ve bir problem yaşanırsa iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. 43.8...

Teknosa Nautilus İstanbul mağazasından aldığım ürün bozuk çıktı. İade ettim. Bana iade formu veremediler. 15 gün olmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Faturaya da adresim ve telefonumu yanlış yazmışlar. Üstelik iadeye gittiğimde çalışanlardan hiç memnun kalmadım. Üründe ortada yok. Teknosa'dan şika...
1,5 yıl kadar önce Teknosa’dan iPhone 15 Plus cihazım için “sınırsız ekran koruyucu değişimi” hizmeti satın aldım. Son iki ayda ekran koruyucumu değiştirmek için beşten fazla olmak üzere farklı Teknosa şubelerine (Maltepe Park, Tepe Nautilus, Akasya, City’s) gittim. Ancak her defasında stok olmadığı...

14.02.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM'den iPhone 15 satın aldım. Satıcı, ömür boyu ekran koruma garantisi olan ekran koruyucuyu satmak istedi. Kabul ettim ve satın aldım. Fakat iki ay sonra ekran koruyucu kırıldığı için Nautilus AVM Teknosa'ya gittim. Çalışan, bunun artık tüm Teknosalarda geçerli ...

Tepe Nautilus AVM deki Teknosa mağazasından Remington marka saç tıraş makinesini 3 satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1000 TL'ye aldım. 1 hafta sonra denedim. Makinenin kalıbıyla saç lar arasında mesafe var, tıraş edemiyor. Hemen geri götürdüm. Servise gönderdiler... 1). 28./11/2024makiyi aldım. 0...

14 Kasım tarihinde TH443207 numaralı servis kaydı ile Teknosa'dan aldığım Razer Hammerhead Gaming kulaklığımı bir kulaklığında ses azalması şikayeti i...
Uzun yıllardır JBL kullanıcısı olarak kalite konusunda çok memnunum. Fakat 1-3 kere yaşadığım bir sorun var. Önceki kullandığım model kulaklıkta da bi...

Teknosa'dan 2 hafta önce bir kulak dışı kulaklık aldım kızım için. Ancak kızıma başka bir yakınımız da kulaklık alınca ve kızım da onu tercih edince hemen ertesi gün hiç vakit kaybetmeden Nautilus Teknosa'ya gittim. Ürünü kızım kulağına takmadı bile öyle sıfır. Bana alamayız değişim iade yok dediler...

Teknosa Nautilus şubesinden tablet satın aldık. Çalışanların tutumu pek hoşuma gitmedi ve üstelik tablette ölü piksel sorunu var. İstanbul'a gitme şansım olmadığı için değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Hem satın alma esnasında hem de sonrasında ilgi alaka sıfır. De...


Merhaba, 15.02.2023 tarihinde Teknosa'dan bir saat satın aldık. Saatin ekranı kaza sonucu çizildi. Sigorta firması değişim yapmadığı için mağaza saati iade alacağını belirtti; ancak ödeme yaptığımız kartlardan birini kapattırdığımız için kartın kapalı olduğunu kanıtlamamızı istediler. Bankayı aradığ...

Teknosa'dan iPhone 13 aldığımda Vialand AVM'de ömür boyu garantili ekran koruyucusu satın aldım. Daha önce aldığım iPhone için değişim konusunda sıkıntı yaşadığımı belirtmeme rağmen, bu sefer böyle bir problemle karşılaşmayacağım, iPhone 13'ün çok satan bir model olduğu ifade edildi. Ancak şu anda h...
Merhabalar 15 Aralık cuma akşamı Buyaka Teknosa'dan aldığımız Huawei FreeBuds 5i kulaklığı açtık ve bozuk olduğunu çalışmadığını gördük. 17 Aralık pazar günü Tepe Nautilus Teknosa'ya götürdüğümüzde urunu tamirat için servise göndermeyi teklif ettiler. Değişim ve iade yapmayacaklarını söylediler. Ayı...
TH174180 kodlu ürünün teknik servisi için 3. kez Nautilus mağazanıza geliyorum. Müşteri hizmetleri 1 ay sonunda servisten çıkmış, iade değişim kararı var diyor. Mağazaya geliyorum, 6 Kasım'dan beri kargoda diyor; sonra tekrar geliyorum, teknik serviste diyorlar. Ne oluyor? Beni bu duruma hakim biri ...
Tepe Nautilus Teknosa'dan aldığım Huawei FreeBuds se tws kulaklığı bir süre kullandıktan sonra sağ kulaklığındaki ses tamamıyla gitti. Ürünü aynı yerden teknik servise gönderdik ürün tamir edilip geldikten belli bir süre sonra yine aynı problem yaşandı. Sağ kulaklıktan hiç ses gelmedi. Bu sefer Akas...

Teknosa' nın internet sitesinden aldığım iPhone 13 kusurlu çıktı. 20.09.2023 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra telefonu kutusundan çıkardığımızda ekranda küçük ama derin bir çizik fark ettik. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde mail atmamızı istedi ama hala dönüş yok bir sonraki temsilci Apple...

Teknosa Tepe Nautilus mağazasından aldığım TV kusurlu çıktı kuruluma gelen kişi bu durumu sonuç olarak kayda aldı. Değişim dedi. Bende buna istinaden aradım kaç gün oldu. Halen cevap gelmiyor. Bilerek mi satıldı diye düşünmeye başladım. Manevi ve maddi kayıp yaşatıyorsunuz, bu konunun acilen çözüme ...
Teknosa'dan internet üzerinden Philips marka televizyon aldım. UPS Türkiye, 13 Temmuz tarihinde imza almadan babama kutuyu teslim etmiş. Ben Kadıköy Belediyesi'ndeydim, teslimattan takribi yarım saat sonra eve geldiğimde, kutunun üzerinde zedelenme/delik olduğunu gördüm. Hemen Teknosa'yı aradım. UPS...

Bir düşme sonucu arızalanan Seagate harddiskimi 8 Nisan 2023 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus şubesinde hizmet ekibine teslim ettim ve 15 Nisan 2023 tarihinde teslim aldım. Teknik servise yollanacak olan harddiskim için "içerisindeki bilgiler kurtarılamıyor ise onarım yapılmadan geri gönderilmesini" ...