to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Honor Magic 6 Pro model teşhir ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir ürünü olmasının herhangi bir sorun teşkil etmeyeceği, garanti kapsamında olduğu ve bir problem yaşanırsa iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. 43.898,99 TL ödeme yaptım.
Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, fotoğraflarda pembe lekeler oluşmaya başladı. Kamerada sorun olduğunu fark edince, mağazanın yönlendirmesiyle KVK servisine başvurdum. 17 Eylül’de KVK servisine elden teslim ettim (Servis form no: 2502476934). KVK servisi de kamerada arıza olduğunu tespit etti.
Mağazaya iade talebimle ilgili başvurduğumda, doğrudan servise gitmemin süreci hızlandıracağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda değişim yapılamayacağı, sadece iade talebimin olabileceği belirtildi fakat halen sonuç alamadım.
Satın alma sırasında teşhir ürünü olmasının haklarımı etkilemeyeceği özellikle ifade edilmişti. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa’dan 99.999 TL ödeyerek yeni bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk gün kullanırken şarja taktığımda aşırı derecede ısındı ve bir daha açılmadı. Hemen mağazaya başvurdum ve cihaz garanti kapsamında KVK servisine gönderildi. Ben sıfır cihaz veya para iadesi...
28.10.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Honor Pad 10 tablet satın aldım (Fatura No: dtl2025000011425). Ürünü aldıktan bir gün sonra tabletin ekranında beyaz ve siyah yatay çizgiler oluştu, ses çıkardı ve ardından cihaz kendiliğinden kapandı. Tableti tekrar açtığımda aynı sorun...
28.02.25 tarihinde Şişli/Cevahir Alışveriş Merkezi Teknosa XXL mağazasından 95.249,00 TL tutarında iPhone 16 Pro Max Natural Titanyum renginde bir telefon ve bu ürün için 18.999,00 TL tutarında teknogaranti paketi satın aldım. Satın aldığım an yine Teknosa şirketinin sunduğu telefonuma koruyucu özel...
09.01.2025 tarihinde Honor Magic 6 Pro 512 GB yeşil telefon aldım Teknosa'dan, daha 2 gün oldu. Cihazın arızalı olduğunu fark ettim; arama yaptığım zaman karşı taraf açınca telefonum kulağımda titremeye başlıyor. Titreşimi kapatınca tamamen yine titriyor. Tuş takımında onay mesajı geldiğinde ve norm...
Yorumlar