to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Ankara Teknosa bayisinden telefonum için ömür boyu değişim garantili, faturalı kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Rize’ye taşındıktan sonra ekran koruyucum kırıldığı için değişim hakkımı kullanmak üzere son 6 ayda toplam 5-6 kez Rize Teknosa şubesine gittim. Her gidişimde, ürünü temin edemediklerini ve stoklarında olmadığını söylediler. Faturamı ibraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece “şikayet edin” denilerek yönlendirildim.
Satın alırken ömür boyu değişim hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak, şubede bu ürünün sürekli olarak bulunmaması ve müşterilere yardımcı olunmaması hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu. Faturalı olarak satılan ve ömür boyu değişim garantisi verilen bir ürünün temin edilmemesini kabul edemiyorum.
Teknosa Rize bayisinin bu konuda mağdur olan tüm müşterilere yardımcı olmasını ve ürünlerin şubede hazır bulundurulmasını talep ediyorum.
Fatura No: TD22024000006145
23.04.2023 tarihinde Teknosa’dan “1.4011.5001-ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) - Smart” ürününü (seri no: 352064123289092) Rize Merkez Şimal AVM içerisindeki Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünün ömür boyu garantili olması sebebiyle güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 5 aydır mağazaya...
Teknosa'dan ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu aldım. 6 aydır stoklarda yok. Ekran koruyucu gelir diye beklerken ekranım çizildi. Stoğa geldi. Sonunda gittim eski ekran koruyucuyu istiyorlar. Bana satış yaparken böyle bir bilgi vermiyorsunuz. 6 aydır getiremediğiniz ama elimde bekletmemi ist...
11 Ağustos 2025 tarihinde Tire/İzmir Teknosa şubesinde, yaklaşık 1.5 yıl önce satın aldığım ve IMEI numaram ile kaydettirdiğim ömür boyu değişim garantili ekran koruyucunun değişimi için başvuruda bulundum. Ekran koruyucuda zamanla oluşan çizilmeler nedeniyle değişim talep ettim. Satın alma sırasınd...
Teknosa'dan sıfır bir telefon alırken, Preo marka ekran koruyucuyu 'ömür boyu' garantili olarak sattılar. Geçen sene her gittiğimizde 'elimizde yok' diyerek bizi geri gönderdiler. Şikayetim üzerine değişim gerçekleşti. Bir sene sonra aynı sorunu tekrar yaşadık ve üç aydır ekran koruyucusunu değiştir...
27-01-2023 Tarihinde Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından Samsung Galaxy A73 telefon satın aldım. Telefon satın alırken şarj aleti, ekran filmide satın aldım. Satış temsilcisi 203,99TL fark ödeyerek ömür boyu ekran koruma garantisi alabileceğimi söyledi. Ben de telefonun her 2 yılda ekran filmi değiş...
Yorumlar